формування та надання протоколу, контроль виконання рішень;
) модуль Управління взаємодією з клієнтами створений для роботи з базами організацій та контактних осіб: історія зустрічей, дзвінків, листування, супровід процесу продажів, планування маркетингових заходів, аналіз ефективності продажів і маркетингових впливів;
) модуль Управління договорами автоматизує процеси узгодження, візування та реєстрації вхідних і вихідних договорів, забезпечує конфіденційність інформації, дає можливість виділення відповідального за реєстрацію, служить для централізованого зберігання інформації за договорами;
) модуль Звернення громадян та організацій автоматизує роботу із зверненнями громадян та організацій відповідно Федеральним законом «Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації» (від 2 травня 2006 року № 59-ФЗ): реєстрація звернень, розгляд , виконання доручень за зверненням, контроль виконання, напрямок відповіді заявнику. Ведення номенклатури справ звернень, пошук інформації по атрибутам;
) модуль Управління показниками ефективності призначений для автоматизації роботи з кількісними оцінками тих чи інших процесів організації. Модуль дозволяє розробляти алгоритми отримання оцінок, накопичувати статистику і наочно відображати значення у вигляді таблиць, графіків і діаграм;
) модуль Інтеграція з системами обміну документами призначений для обміну електронними юридично значущими документами з іншими організаціями через системи обміну документами. До таких систем відносяться Synerdocs і Діадок. Модуль дозволяє приймати документи і зберігати їх в DIRECTUM, реєструвати, погоджувати і відправляти документи DIRECTUM в інші організації через системи обміну документами;
Структурно модулі системи являють собою набори компонент різних типів. Компоненти мають характерний інтерфейс і набори даних, що визначаються їх призначенням. Виклик компонент здійснюється через провідник системи DIRECTUM, аналогічний по виду провіднику Windows.
Технологія швидкої ідентифікації документів, DIRECTUM Rapid Document Identification (DIRECTUM RapID) дозволяє ідентифікувати електронні документи в системі DIRECTUM за рахунок маркування всіх документів унікальним штрих-кодом. Призначена для організації швидкого доступу до електронних документів по їх паперовим копіям. Використовувати технологію швидкої ідентифікації документів в системі DIRECTUM можна тільки в тому випадку, якщо разом з системою DIRECTUM були придбані одна або кілька клієнтських ліцензій Швидкої ідентифікації документів. За відсутності таких ліцензій організувати швидкий доступ до електронних документів по їх паперовим копіям вбудованими в систему засобами не можна.
Предметно-орієнтований інструмент розробки IS-Builder дозволяє створювати і допрацьовувати компоненти системи за допомогою візуального налаштування їх форм і завдання обчислень на вбудованій мові ISBL. Призначений для адаптації системи до потреб конкретного підприємства програмістами цього підприємства. Використовувати предметно-орієнтований інструмент розробки IS-Builder можна тільки в тому випадку, якщо разом з системою DIRECTUM були придбані одна або кілька клієнтських ліцензій розробника. За відсутності таких ліцензій програмісти підприємства не можуть створювати і / або допрацьовувати компоненти системи, але можуть налашт...
