ими критеріями поділу будуть: ціна, функціональність і зовнішній вигляд
Групи стільникових телефонів:
Бюджетні телефони - недорогі телефони з мінімальним набором функцій.
Іміджеві телефони - телефони-новинки, телефони з додатковими функціями, сучасним дизайном; на порядок дорожче бюджетних телефонів.
Телефони Бізнес-класу - телефони з наявністю додаткових функцій стриманий стиль в дизайні; на порядок дорожче бюджетних телефонів, приблизно в одній ціновій категорії з іміджевими телефонами.
Найбільшим попитом користуються недорогі стільникові телефони (основна група їх покупців молодь), далі йдуть іміджеві телефони, але частка їх продажів набагато нижче.
У Московській області спостерігаються стабільні тенденції зростання попиту на послуги стільникового зв'язку. Це означає, що буде зростати попит як на стільникові телефони, так і на супутні товари (стільникові аксесуари).
. Аксесуари
Аксесуари за своїм призначенням можна розділити на 2 групи:
витратні матеріали (Акумулятори, дата-кабель, СЗУ, гарнітура)
«дрібні аксесуари» (Шнурки, брелки, наклейки, чохли, сумочки, гарнітура).
Першу групу аксесуарів по необхідності купують усі користувачі стільникових телефонів незалежно від віку та рівня доходів. Товари другої групи в основному віддає перевагу молодь.
Проведемо ситуаційний або SWOT - аналіз. Його результати в подальшому будуть використані при розробці стратегічних планів. SWOT-аналіз показав, що в організації є можливості для розвитку даної торговельної діяльності (Таблиця). Дослідження показало, що ринок стільникових телефонів бурхливо росте, і у організації виникають проблеми пов'язані з високим рівнем конкуренції.
В результаті ситуаційного аналізу були виявлені недоліки, тобто слабкі сторони організації такі як:
в даний час існують організаційні проблеми в управлінні. Бажаний результат - вирішення організаційних проблем управління і налагоджене функціонування даного виду діяльності.
нагальною проблемою так само є організація товарного обліку, який би відображав товарообіг в реальному часі.
існує утруднення в організації торговельних точок на вигідних торгових площах.
велика капіталомісткість діяльності. Бажаний результат - зниження капіталомісткості.
На даний час «Зв'язковий» пропонує обширний вибір товарів і послуг:
засоби мобільного зв'язку та аксесуари;
телефони DECT - стандарту,
персональна аудіотехніка та аксесуари;
цифрові диктофони,
фототехніка та аксесуари;
підключення до національних і локальних стільниковим операторам;
прийом платежів з оплати мобільного зв'язку (без комісії);
прийом платежів з оплати міжміських та міжнародних переговорів (без комісії);
продаж карток експрес-оплати, IP-телефонії, доступу в Інтернет;
оформлення полісів обов'язкового автострахування;
оформлення...