і підвищення рентабельності продажів.
фактор ділових відносин і поведінки співробітників - встановлення контакту, орієнтація в ситуації, обговорення питання, проблеми, прийняття рішення, вихід із контакту. Завдання ділового спілкування - не тільки успішно спілкуватися з людьми, а й впливати на них у потрібному для вас напрямі [18, c.147].
Важливе значення для діяльності підприємницької організації має також постачальники, конкурентна зовнішнє середовище, коли одночасно діють кілька конкуруючих один з одним суб'єктів господарювання, що пропонують однойменні товари або послуги.
Значну частину ділового середовища підприємства становить інфраструктура. Ця частина ділового середовища, в яку входять банки, фондові біржі, кадрові агентства, страхові компанії, аудиторські та консультаційні фірми, різні транспортні організації та ін, надає підприємству широкий спектр послуг.
Основою стабільності становища підприємства служить його фінансова стійкість, тобто такий стан засобів, яке гарантує його постійну платоспроможність. В умовах ринку стійким є такий суб'єкт господарювання, який за рахунок власних коштів покриває вкладені в активи підприємства кошти, не допускаючи невиправданої дебіторської та кредиторської заборгованості, і розплачується в термін за своїми зобов'язаннями.
У результаті здійснення будь-якої господарської операції фінансовий стан підприємства може залишитися незмінним, покращитися або погіршитися. Потік господарських операцій, що здійснюються щодня, є як би порушником певного стану фінансової стійкості, причиною переходу з одного типу стійкості в іншу. Знаючи граничні межі зміни джерел коштів для покриття вкладень капіталу в основні фонди чи виробничі запаси, можна генерувати потоки господарських операцій, які приведуть до поліпшення фінансового стану підприємства, до підвищення його стійкості.
Ступінь інтегрального впливу зовнішніх і внутрішніх факторів на фінансовий стан залежить не тільки від співвідношення самих вищеназваних чинників, а й від тієї стадії життєвого циклу, на якій в аналізоване час знаходиться підприємство, від компетенції та професіоналізму його менеджерів. Практика показує, що значна частина невдач підприємства може бути пов'язана саме з недосвідченістю або некомпетентністю управлінців, з їх невмінням враховувати зміни внутрішнього та зовнішнього середовища [19, c.152].
Таким чином, фінансовий стан підприємства формується під впливом великої кількості факторів, як зовнішнього, так і внутрішнього характеру. Оскільки зовнішні фактори не контрольовані, грамотний керівник повинен розпізнавати зміни зовнішнього середовища і вміти адаптувати під них внутрішні ресурси підприємства.
2. Дослідження факторів оцінки зовнішніх і внутрішніх факторів на фінансовий стан фірми ломбарду «Ломбардіст»
2.1 Коротка характеристика ломбарду «Ломбардіст»
Історія ломбардів починається з 1462 року. За однією з версій слово «ломбард» походить від назви області в Італії - Ломбардії. За іншою версією, «ломбард» см стався від прізвища заповзятливої ??італійської сім'ї Ломбарді.
В місті Алмати до 1995 року діяв тільки один державний ломбард. В даний час кількість ломбардів, зареєстрованих в Казахстані, постійно зростає і...
