отрібна оцінка її конкурентних позицій. Перш за все, необхідно провести порівняльний аналіз конкурентів, що діють на ринку страхових послуг Санкт-Петербурга (див. табл. 2.4).
Аналіз підтверджує, що конкурентною перевагою компанії «Оранта страхування» є можливість розвитку спеціальних програм (зазначених вище в першому параграфі глави) при необхідності підвищення економічної ефективності, що потребують оптимальної кількості персоналу та розвитку їх професійних навичок.
Таблиця 2.4 - Порівняльний аналіз страхових компаній
Параметри сравненіяСтраховие компанії «Оранта страхование»РЕСО-гарантияАльфа-страхованиеИнгосстрахПеречень надаваних услуг78910Имидж761010Экономические показатели5589Территориальный охват67109Персонал8799Цени за услугі9877Спеціальние предложенія10899Ітого52496163 Примітка: використовується 10-ти бальна система; оцінка проводилася автором на основі контент-аналізу публікацій у періодичних виданнях та корпоративних сайтів.
АВС-аналіз також дозволяє підтвердити пріоритетність спеціальних програм (див. табл. 2.5).
Таблиця 2.5 - Співвідношення послуг і фінансових результатів
Види страхованіяСоотношеніе послуг (%) Фінансові результати (%) Традиційне страхування юридичних ліц3546Традіціонное страхування фізичних ліц4525Спеціальние програми страхованія2029
Визначимо економічний стан компанії на ринку з використанням матриці БКГ (Бостонської Консультаційної Групи). Матриця БКГ дозволить визначити динаміку змін стратегічних зон господарювання, в якості яких будуть розглянуті три основні напрями роботи компанії «Оранта страхування» (див. табл. 2.5). Для побудови матриці скористаємося цифровими даними, отриманими з звітності компанії «Оранта Страхування» і результатів аналізу ринку (табл. 2.6).
Таблиця 2.6 - Характеристика ринку Санкт-Петербурга і «Оранта Страхування»
Вид услугГодЕмкость ринку Санкт-Петербурга, штПродажі послуг компанії «Оранта», шт.Продажі ведучого конкурента, шт.Традіціонное страхування юридичних ліц2010 2011 201224990 27470 29940Нет даних 323276 відсутня 300 300Традіціонное страхування фізичних ліц2010 2011 201211630 13470 15620Нет даних 388 264Нет даних 300 300спеціально програми страхованія2010 2011 20123430 3500 3570Нет даних 601 444Нет даних 700 700
Наведені дані є мінімально необхідним набором інформації, який достатній для формування двох матриць за 2010/2011 і 2011/2012 рр.., які наведені на рис. 2.1 і рис. 2.2.
ПоказателіОтносітельная частка на ринкеВисокаяНізкаяРост обсягу спросаНізкій Високий Примітка: 1 - страхові послуги юрособам; 2 - страхові послуги фізособам; 3 - спеціальні програми страхування.
Рисунок 2.1 - Матриця БКГ 2010/2011
З матриці за 2010/2011 рр.. видно, що спеціальні програми страхування були найменш вигідним напрямком діяльності (вони займають нижній правий квадрант матриці) і в перспективі можна було б згорнути даний напрямок. Традиційне страхування фізичних осіб займає краще положення в матриці - лівий верхній квадрант. Цей напрямок слід розвивати, збільшувати обсяги надаваних послуг. Традиційне страхування юридичних осіб знаходиться майже в центрі матриці. Цьому виду послуг слід було приділити пильну ува...
