а) дотримання прав людини і громадянина;
б) надання державних гарантій у сфері соціального обслуговування;
в) забезпечення рівних можливостей в отриманні соціальних послуг та їх доступності для громадян похилого віку та інвалідів;
г) наступність всіх видів соціального обслуговування;
д) орієнтація соціального обслуговування на індивідуальні потреби громадян похилого віку та інвалідів;
е) пріоритет заходів по соціальної гарантії громадян похилого віку та інвалідів;
ж) відповідальність органів державної влади, органів місцевого самоврядування та установ, а також посадових осіб за забезпечення прав громадян похилого віку та інвалідів у сфері соціального обслуговуванні.
Громадянам похилого віку гарантується можливість отримання соціальних послуг на основі соціальної справедливості, незалежно від місця знаходження, національності, соціального походження, майнового і посадового положенні, релігійних переконань та інших обставин.
Літні громадяни ставляться до соціально вразливим верствам суспільства, які потребують підвищеної уваги суспільства, особливого захисту їхніх прав з боку держави. Світове співтовариство прийняло ряд законодавчих актів, що регламентують надання соціальної допомоги старшому поколінню, спрямованих на реалізацію права літніх людей на гідне існування, безпеку і повне втілення свого людського потенціалу.
До таких міжнародних актів, в першу чергу, відноситься Хартія літніх людей (прийнята в червні 1998 р. на Міжпарламентській асамблеї держав-учасниць Співдружності Незалежних Держав), Європейська соціальна хартія (переглянута: Страсбург, 3 травня 1996 р.), Хартія Європейського Співтовариства «Про основні соціальні права трудящих» (Страсбург 9 грудня 1989 р.).
За Конституцією РФ 1993 р. (частина 4 ст. 15), загальновизнані принципи і норми міжнародного права і міжнародні договори Російської Федерації є складовою частиною її правової системи, а значить, мають пріоритет перед національним законодавством; міжнародні акти, ратифіковані Росією, мають вищу юридичну силу. Найбільш значимі з точки зору світової спільноти права і свободи закріплені в Хартії прав людини, що об'єднує чотири документи: Загальну декларацію прав людини, Міжнародний пакт про економічні, соціальні і культурні права, Міжнародний пакт про громадянські і політичні права та Факультативний протокол до Міжнародного пакту про громадянські та політичні права.
Загальна декларація прав людини закріпила право кожного члена суспільства на соціальне забезпечення і на здійснення необхідних для підтримання її гідності і для вільного розвитку її особистісних прав в економічній, соціальній і культурній галузях. Відповідно до цього міжнародного документу, кожна людина має право на такий життєвий рівень (включаючи їжу, одяг, житло, медичний догляд та необхідне соціальне обслуговування), який необхідний для підтримки здоров'я і добробуту її самої та її сім'ї, і право на забезпечення на випадок безробіття, хвороби, інвалідності, старості чи іншого випадку втрати засобів до існування через незалежні від неї обставини.
Загальна декларація прав людини закріплює: по-перше, право кожного члена суспільства, в тому числі і самотньої літньої громадя...
