чним особам забезпечать кредитної організації більш ефективну взаємодію з споживачами і створять основу для конкурентоспроможної позиції на ринку банківських услуг21.
ВИСНОВОК
Підводячи підсумки даної роботи, хотілося б відзначити все більш і більш зростаючу з кожним днем ??роль комерційних банків у функціонуванні ринкової системи в цілому, тому грошово-кредитна система - основа основ ринку. Саме з розвитком цієї сфери багато вітчизняних і західні дослідники пов'язують вихід Росії зі сформованих сучасних умов, вихід з так званого економічного штопора raquo ;, в який наша країна увійшла десять років тому. Держава, мається на увазі Росія, з недостатньо розвиненими кредитними відносинами в умовах ринку просто приречене на прояв різного виду криз, які в майбутньому можуть несприятливо позначитися на соціально-економічну сферу відносин в країні. Наводячи останній факт, хотілося б відзначити роль комерційних банків у розвитку ринкових відносин. Російські банки на сьогоднішній день надають всього лише близько двадцяти послуг своїм клієнтам, коли на Заході цей показник варіюється в районі двохсот. Різниця, очевидно, не маленька. Хотілося б вірити, що у Росії все ще попереду.
З моєї точки зору, основна мета роботи була досягнута, тобто проблема діяльності і надання послуг комерційних банків у сучасних умовах з погляду кредитних відносин була вивчена і представлена ??в основній її частині.
Література
1. Маркс К. Капітал. Критика політичної економії. Том 1. М .: Ексмо, 2011. С. 204.
. Загорський А.Л. Конкурентоспроможність інтегрованих бізнес-груп. М .: Юніті-Дана, 2010. С. 82.
. Ліфиць І. М. Теорія оцінки конкурентоспроможності товарів і послуг. М .: Юрайт-М, 2013. - 282 с.
. Банківський маркетинг. Під редакцією В.І. Хабарова. М .: Маркет ДС, 2012. 158 с.
. Єрмаков С.Л., Юденков Ю.Н. Основи організації діяльності комерційного банку. М .: КноРус, 2011. 656 с.
. Ольхова Р.Г. Банківська справа. Управління в сучасному банку. М .: КноРус, 2011. 304 с.Банковское справу. Під редакцією Г.Н. Бєлоглазова, Л.П. Кроливецкой. СПб .: Питер, 2012. 400 с.
. Свиридов О.Ю. Банківська справа. М .: Академія, 2012. 256 с.
. Дардік В.Б., Кондакова Н.В.Банковское справу. М .: Колос, 2011. 248с.
9. Батракова Л.Г. Економіко-статистичний аналіз кредитних операцій комерційного банку. М .: Логос, 2011. 216 с. . Бєлоглазова Г.Н., Кроливецкой Л.П. Банківська справа: організація діяльності комерційного банку. М .: Вища освіта, 2011. 424 с.
. Лаврушин О.І., Афанасьєва О.М., Корнієнко С.Л. Банківська справа. Сучасна система кредитування. М .: КноРус, 2011. 264 с.
12. Тавас А.М., Алексєєв Н.К. Банківська справа. Словник офіційних термінів з коментарями. М .: Дашков і Ко, 2013. 656 с. . Кузнєцова В.В., Ларіна О.І. Банківська справа. Практикум. М .: КноРус, 2012. 264 с.
. Асоціація російських банків. URL: http://arb/site/.
Офіційний сайт Банку Росії. URL: http://cbr/.
Росгосстрахбанк. URL: http://rgsbank.
. Казимагомедов А.А, Банківське обслуговування: зарубіжний досвід - М: Фінанси, 2011. - 265 с. 18.
. Іванов А.М. Банківські послуги: зарубіжний і російський досвід-М.: Фінанси і статистика, 2009. - 176 с
