тку банківських послуг ВАТ «Росгосстрах банк» проведена угруповання послуг по ряду показників, представлених у динаміці досліджуваного періоду 2012-2013 рр. (табл. 2.5).
Таблиця 2.1.3 - Показники динаміки та структури основних банківських послуг ВАТ «Росгосстрах банк» (на 10.2014),%
Найменування услугіСреднее значення частки за періодСредній темп приросту абсолютного значення показника за періодКредітованіе фізичних ліц13,3623,95Кредітованіе комерційних організацій нефінансового сектора20,9821,55Кредітованіе фінансових організацій0,9724,29Депозітние операціі3,3631,15Видача банківських гарантій та поручітельств0 , 5138,63Доверітельное управління імуществом0,0235,14Операціі з дорогоцінними металами і дорогоцінним камнямі0,00-28,10Предоставленіе в оренду спеціальних приміщень і сейфів для зберігання документів і ценностей0,1130,67Оказаніе консультаційних та інформаційних услуг0,0444,44Інвестіціонно-банківські операціі5,4229 , 97Услугі державним структурам0,5415,09
Порівняльний аналіз дозволяє зробити висновок про те, що різні послуги ВАТ «Росгосстрах банк» мають різні характеристики з точки зору перспектив розвитку. На основі їх аналізу можна визначити наступні рекомендації щодо вдосконалення банківських послуг ВАТ «Росгосстрах банк»:
. розвиток послуг кредитування юридичних осіб. Зокрема, можна запропонувати охопити спеціальними програмами кредитування середнього бізнесу.
. з інвестиційно-банківських послуг рекомендується активний розвиток. Може здійснюватися, зокрема, за рахунок участі в проектному фінансуванні на додаток до існуючих послуг, а також за рахунок більш активної участі в банківських консорціумах при реалізації великих проектів на території Російської Федерації;
. депозитні операції необхідно активно розвивати. Оптимізувати даний вид послуг можна не за рахунок збільшення процентних ставок по депозитах, а за рахунок створення депозитних продуктів, орієнтованих на конкретний ринковий сегмент. Зокрема, може отримати подальший розвиток Private Banking, якщо буде проводитися чітке позиціонування і просування даного продукту. Зокрема, це може бути позиціонування даного банківського продукту як престижного, або позиціонування з позицій конкретного конкурентної переваги, наприклад, як повністю конфіденційного банківського продукту, або як абсолютно надійного банківського продукту;
. видача банківських гарантій та поручительств повинна активно розвиватися за рахунок активного просування даного банківського продукту;
. надання консультаційних та інформаційних послуг має невисоку частку в структурі послуг банку, тому потрібне активне нарощування ринкової частки по даному виду діяльності. Оптимально використовувати даний банківський продукт як додаткову послугу при реалізації інших банківських продуктів і послуг (в першу чергу - кредитування великого та середнього бізнесу, інвестиційно-банківські послуги) для того, щоб створюваний в результаті банківський продукт був комплексним.
. надання в оренду спеціальних приміщень для зберігання документів і цінностей займає 0,67% у структурі обсягу надання послуг банку, при цьому, однак, середні темпи приросту за даним банківському продукту складають 30,11% в квартал. Відповідно, необхідно подальше активне нарощування частки ринку по даному виду банківських послуг шляхом активізації просування даного виду послуг на ринку;
. кредитування фінансових організацій займає порівняно невелику частку в структурі обсягу надання послуг банку і їх темпи приросту не високі. Тому оптимально розвивати даний вид банківських продуктів можна в напрямку видачі банківських гарантій та поручительств;
. довірче управління майном має вельми високі темпи приросту, однак у структурі обсягу надання послуг банку становить лише 0,02%. Отже, формальний рекомендацією є активне нарощування частки ринку;
. послуги державним структурам мають найбільш низькі темпи приросту, при цьому, у структурі обсягу надання послуг банку складають 0,54%. Отже, даний вид банківських послуг може розвиватися тільки за рахунок модернізації, наприклад, шляхом участі у великих проектах з державним фінансуванням, або участь у проектах, що реалізуються на території Російської Федерації і фінансуються міжнародними організаціями;
. операції з дорогоцінними металами і дорогоцінним камінням в існуючому вигляді не є для банку стратегічно важливим банківським продуктом, тому він може бути модернізований, наприклад, за рахунок розвитку операцій по знеособленим металевими рахунками в регіонах, при цьому він повинен розвиватися за рахунок тих коштів, які самостійно генерує.
Представлені рекомендації щодо оптимізації надання ВАТ «Росгосстрахбанк» послуг юриди...
