лу 2009 року.
Основним видом діяльності аналізованого підприємства є продаж санітарно-гігієнічних товарів і прибиральної техніки побутового та професійного призначення, надання послуг з ремонту і технічного обслуговування техніки для прибирання. В даний час підприємство займається просуванням на ринку п'яти брендів - Tork, Ready System, Lime, Ready Brush, Ready Mashines.
Статутний капітал Товариства визначає мінімальний розмір його майна, що гарантує інтереси його кредиторів. Статутний капітал складається з номінальної вартості часток учасників Товариства і на сьогоднішній день становить 1096000 (Один мільйон дев'яносто шість тисяч) рублів.
Вищим органом Товариства є Загальні збори учасників Товариства. Керівництво поточною діяльністю Товариства здійснюється Генеральним директором - одноосібним виконавчим органом Загально-ства.
Аналіз зовнішнього середовища підприємства
Прийняття та реалізація управлінських рішень пов'язані з внутрішнім середовищем, в якому функціонує підприємство. Проте всі ці рішення приймаються під впливом зовнішніх по відношенню до підприємства сил.
Зовнішня Середа підприємства (на мікрорівні) включає споживачів продукції (послуг) підприємства, постачальників матеріально-технічних ресурсів, конкурентів, торгових і маркетингових посередників, інвесторів, фінансово-кредитні установи, податкові служби, державні органи, органи обласного та місцевого самоврядування, структури федерального рівня, страхові компанії та інше.
Мікросередовище представлена ??силами, що мають безпосереднє від-носіння до підприємства і його підприємницьким можливостям. Найбільш значущими компонентами зовнішнього середовища підприємства є постачальники, споживачі і конкуренти.
Споживачі
Кожному підприємству дуже важливо ретельно вивчати своїх клієнтів. Розглянуте підприємство може виступати на наступних ринках:
споживчий ринок - окремі особи і домогосподарства, що купують або купують іншим способом товари і послуги для особистого споживання;
ринок проміжних продавців - організації, що купують товари та послуги для наступного перепродажу або здачі їх в оренду іншим споживачам із зиском для себе.
Споживачі розраховують на придбання товарів і послуг відповідно до їх потреб за якістю, цінами, сервісу й т.д.
На поведінку споживачів впливають різні чинники, і, перш за все фактори зовнішнього середовища, наприклад, підвищення цін. Також важливе значення набувають фактори індивідуальних відмінностей споживачів: доходи, мотивація, рівень знань, пристрасті та захоплення, стиль життя, демографічні характеристики та інше.
Постачальники
Постачальники - це різні суб'єкти господарювання, що забезпечують підприємство матеріально-технічними та енергетичними ресурсами, необхідними для виробництва конкретних товарів або послуг. Серйозними аспектами конкуренції з боку постачальників можуть бути ціни на матеріальні ресурси, договірні умови.
Основними постачальниками ТОВ «ГК« Торус »є:
. Санітарно-гігієнічна продукція - ТОВ «ЕсСіЕй Хайджин Продактс Раша», ВАТ «НВФ« Хімітек », ЗАТ« ЕКОЛАБ », ТОВ« Смачна косметика »та інші;
. Реклама на сайтах в інтернеті і різних ЗМІ - ЗАТ «Бонніер Бізнес Прес», ТОВ «Видавничий дім« ШАНС »;
. Інформаційні послуги і доступ в інтернет - ВАТ «Вимпелком»;
. Послуги місцевого, міжнародного та міжміського зв'язку - Північно-західний філія ВАТ «Мегафон», ВАТ «Вимпелком».
Конкуренти
У ринковій економіці фірми діють в умовах конкуренції. Конкуренти - суперники підприємства в боротьбі за більш вигідні умови виробництва і збуту товарів, за отримання найвищої прибутку. Мета конкурентів на ринку - щоб покупець купив їх товар або послугу. Для того, що б бути конкурентоспроможною фірмою необхідно постійно вивчати своїх конкурентів, розробляти і дотримуватися певну ринкову стратегію і тактику.
Вид діяльності ТОВ «ГК« Торус »є дуже поширеною не тільки в Санкт-Петербурзі, але і в інших регіонах. При цьому такі послуги користуються великим попитом, як у організацій, так і у фізичних осіб і індивідуальних підприємців. Це обумовлює і велика наявність конкурентів у даній галузі. Можна назвати кількох наступних конкурентів: ТОВ «Мегатрак», ТОВ «Грузомобіль», ТОВ «Петродор СПб», ТОВ «МАН Автомобілі Росії» та інші.
Факторами успіху ТОВ «ТракСервіс» є:
. Жорсткий контроль за якістю надаваних послуг, а також гарантії на зроблені роботи і продані товари;
