ьтурно-побутове та медичне обслуговування, в денний час організовують посильну трудову діяльність, спілкування один з одним. Особи, зараховані на обслуговування до відділення денного перебування, можуть користуватися клубними приміщеннями, лазнями, бібліотеками нарівні з проживаючими в стаціонарних центрах. Їм повинна бути надана медична допомога в обсязі установи. Харчування зазвичай платне, оскільки пенсію вони отримують в повному обсязі.
Завданнями відділень соціальної допомоги є:
) Виявлення та облік спільно з органами охорони здоров'я та іншими організаціями одиноких престарілих і непрацездатних громадян;
) Встановлення і підтримка зв'язку з трудовими колективами, де раніше працювали підлягають обслуговуванню особи, Комітетами Товариства Червоного Хреста, Радами ветеранів війни та праці та іншими громадськими організаціями з метою надання шефської допомоги одиноким громадянам;
) Сприяння в оформленні необхідних документів для встановлення опіки чи піклування, а так само приміщення в будинки - інтернати або територіальні центри соціального обслуговування;
) Доставка додому обідів, напівфабрикатів, продовольчих, необхідних промислових товарів та медикаментів;
) Здача і доставка предметів домашнього ужитку і речей в прання, хімчистку, пральню, майстерні з ремонту;
) Сприяння в наданні необхідної медичної допомоги, збиранні житлового приміщення, ремонті житла і внутрішньоквартирного санітарно-технічного обладнання;
) Виконання прохань, пов'язаних з веденням листування, оплата комунальних послуг;
) Організація поховання померлих одиноких пенсіонерів та інвалідів.
Нормативним актом визначені штати відділення соціальної допомоги. Його очолює завідувач, який організовує і контролює всю діяльність соціальних працівників з розрахунку одна посада для обслуговування на дому від 8 до 12 осіб. Соціальні працівники виходять до підопічних за графіком. Їх постачають спеціальними господарськими сумками, халатами та інвентарем для прибирання приміщень. Крім того, обов'язкові посвідчення, які дають право на позачергове обслуговування підприємствами торгівлі, громадського харчування, безкоштовне користування транспортом.
2.2 Організація роботи фахівця і волонтера при побудові волонтерської діяльності
Люди, які хочуть стати волонтерами, зазвичай самі знаходять організацію і пропонують їй свій добровільну працю. Так само організації можуть самі звертатися до суспільства з проханням допомогти у здійсненні своєї діяльності. При цьому досить часто організації залучають волонтерів, не думаючи про наслідки своїх дій і не провівши відповідну підготовку. З одного боку, це може спровокувати неприйняття волонтерів штатними співробітниками, так як вони відчувають, що до них пред'являються надмірні вимоги і у них, власне, немає можливості займатися волонтерами. З іншого боку, волонтери, тобто ви, можете відчути розчарування, оскільки не відчуваєте, що ваші знання та навички необхідні, а діяльність приносить відчутну користь.
Тому робота з волонтерами - це не спонтанні дії, їй повинні передувати ретельний аналіз і підготовка і ви повинні знати всі етапи роботи. Фахівці організації повинні провести наступну роботу в галузі організації - підготувати для волонтерів поле діяльності, слідуючи нижче представленим етапам.
Почати слід з планування роботи волонтерів в організації, яке є одним з основних елементів волонтерського менеджменту. Планування дозволяє керівництву організації і співробітникам визначити свої очікування від роботи волонтерів, дає можливість досягти єдиного розуміння цілей залучення волонтерів Центром, визначити завдання співробітників при роботі з волонтерами і вже заздалегідь передбачити і усунути можливі неясності і проблеми. Безумовно, не завжди все відбувається так, як ми це плануємо, але наявність плану дає нам більше можливостей і впевненості в тому, що ми зможемо найбільш адекватно відреагувати на зміни, витративши при цьому найменшу кількість додаткових ресурсів.
Завдання планування полягають у тому, щоб:
) Визначити, в чому полягатиме роль волонтерів в організації;
) Визначити пріоритетні напрямки в роботі для волонтерів з урахуванням потреби організації, отримувачів послуг, самих волонтерів та інших зацікавлених сторін (наприклад, індивідуальний супровід, організація заходів, допомогу в проведенні свят, робота з документацією, спілкування з дитиною, отримання професійного досвіду та ін.);
) Визначити, скільки необхідно волонтерів для того чи іншого виду діяльності;
) Передбачити і мінімізувати...
