>
2. Права та обов'язки сторін
2.1. ТУРОПЕРАТОР доручає ТУРАГЕНТУ здійснювати реалізацію своїх турпослуг (путівок). Підставою для отримання турпослуг на території України є документ (путівка або ваучер) узгодженого сторонами зразка.
2.2. ТУРОПЕРАТОР передає ТУРАГЕНТУ детальну інформацію про місце і умови відпочинку і лікування, рекламний матеріал.
2.3. ТУРОПЕРАТОР гарантує надання повного набору сплачених послуг особам, своєчасно прибулим до місця відпочинку, за наявності у них необхідних документів і дотриманні ними загальних правил перебування в оздоровницях.
2.4. При зміні цін на турпослуги ТУРОПЕРАТОР зобов'язується негайно сповіщати про це ТУРАГЕНТА. У цьому випадку продані на момент зміни цін турпослуги переоцінці не підлягають.
2.5. Організувати за погодженням з ТУРАГЕНТОМ страхування груп дітей та туристів, а також відпочиваючих - індивідуалів.
2.6. ТУРАГЕНТ має право передавати доручення, вказане в п.п. 1.1 третім особам при обов'язковому узгодженні з ТУРОПЕРАТОРУ
2.7. ТУРАГЕНТ зобов'язується своєчасно і точно інформувати своїх клієнтів про умови туру і надання послуг. Про необхідність при поселенні в оздоровницю мати при собі наступні документи: дорослим - паспорт; дітям - свідоцтво про народження, довідки про щеплення і епідемічний стан (обов'язково).
2.8. ТУРАГЕНТ зобов'язується письмово інформувати ТУРОПЕРАТОРА не пізніше, ніж за 3 дні про терміни заїзду, № рейсу, поїзда, вагона; П.І.Б. відпочиваючих; № ваучера (путівки).
2.9. ТУРАГЕНТ зобов'язаний інформувати замовників про наступне:
- турист має право відмовитися від туристичного продукту (послуг) до початку поїздки за умови оплати Туроператора або турагента фактично понесених витрат за послуги, надані до даного повідомлення туриста.
2.10. ТУРОПЕРАТОР зобов'язаний приймати заявки від ТУРАГЕНТА на бронювання послуг, і в 3-х денний термін інформувати останнього про результати бронювання. Підтвердженням бронювання є виставлений на оплату даного туристичного продукту (послуги), або інший документ оформлений і підписаний уповноваженою особою ТУРОПЕРАТОРА.
2.11. Обсяг турпослуг, реалізованих ТУРАГЕНТОМ за дорученням ТУРОПЕРАТОРА, і строки виконання визначаються оплаченими рахунками.
3. Відповідальність сторін
3.1 Договірні сторони не несуть відповідальність у випадку порушення туристом митних чи прикордонних формальностей, правил проїзду і провезення багажу, громадського порядку, а також особливостей поведінки в країні тимчасового перебування. Вони також не несуть відповідальності перед клієнтом за збереження його багажу і особистих речей (турбота про збереження багажу під час транспортування лежить на перевізнику, а в решту часу на власника багажу).
3.2 Умови ануляції:
У разі відмови від заброньованої туристичної поїздки утримуються штрафні санкції у таких розмірах:
- за 5 днів - 20%, - за 3 дні - 50%, - менше 3-х днів -100% вартості оплачених послуг. p> Датою ануляції вважається день отримання ТУРОПЕРАТОРОМ письмового повідомлення про відмову ТУРАГЕНТА (факс, E-mail).
3.3. У випадку порушення своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, визначену даним договором та чинним в Україні законодавством. Порушенням зобов'язання є його не виконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання.
4. Розмір винагороди і порядок розрахунків
4.1. За виконання своїх обов'язків за цим Договором, ТУРОПЕРАТОР зобов'язаний сплатити ТУРАГЕНТУ винагороду від продажної вартості туристичного продукту (послуги), яка надається ТУРОПЕРАТОРОМ у розмірі, який вказується в доповненнях до даним Договором або виставлених ТУРОПЕРАТОРОМ рахунках для оплати.
4.2. ТУРАГЕНТ перераховує на розрахунковий рахунок ТУРОПЕРАТОРА кошти, отримані від реалізації турпослуг, за вирахуванням своєї винагороди за безготівковим розрахунком, не пізніше ніж за 10 днів до початку заїзду, на підставі рахунку ТУРОПЕРАТОРА.
4.3. У разі відсутності оплати або її документального підтвердження в установлений термін, ТУРОПЕРАТОР вправі анулювати замовлення на умовах п.3.2.
4.4. Документом, що підтверджує відсутність претензій з боку ТУРАГЕНТА і, відповідно, виконання своїх зобов'язань ТУРОПЕРАТОРУ, є Акт на надання турпослуг, який сторони підписують не пізніше 5 днів після закінчення строку надання послуг.
4.5. Пізній заїзд чи ранній виїзд з Здравниці не є підставою перерахунку вартості обслуговування.
5. Форс-мажорні обставини
5.1. При виникненні непередбачених обставин (стихійне лихо, епідемія, війна, зміна законодавства), в результаті яких неможливо виконати зобов'язання, випливають з цього Договору, сторони не несуть відповідальність ...
