ним управління банком, який має, як правило, територіально розподілену структуру, різноманітні взаємодії зі безліччю клієнтів, організацій, населенням. Єдиний інформаційний простір робить доступними, об'єднує всі види інформації, забезпечує оперативний доступ до неї, дозволяє домогтися повної прозорості інформації та ін
Виділимо наступні складові частини інформаційного забезпечення: інформаційна модель, система показників, система класифікації та кодування, база даних як спосіб організації інформації.
Інформаційна модель служить для опису і взаімоувязиваніе об'єктів предметної області. У банку об'єктами є: документи, рахунки, клієнти, угоди, операції та ін
Реалізація об'єктів предметної області повинна забезпечувати ведення системи показників і звітів, набору фінансових інструментів, безлічі валют тощо Необхідно мати опис і підтримку таких об'єктів, як клієнт, договір, документ, рахунок, проводка, план рахунків, їх властивостей, зв'язків, обсягів інформації, допоміжних характеристик, перелік операцій по кожному об'єкту і т.д. Серед цього розмаїття слід виділити ряд важливих факторів реалізації технологічних етапів і операцій: схеми руху документів, їх маршрутизація; логіка і алгоритми обробки документів, договорів; формування і контроль рахунків та лімітів по об'єктах і елементах організаційної структури (Підрозділам, виконавцям, банківським продуктам, клієнтам). Інформаційна модель предметної області припускає можливість обслуговування робочих місць користувачів відповідно до їх приналежністю до організаційної структури, виконуваними функціями, ступенем відповідальності, формуванням звітів, забезпеченням обміну даними як усередині банку, так і поза ним.
Система показників покликана не тільки відображати у вигляді інформації реальні процеси банківської діяльності, а й бути інструментом аналізу прогнозу, вироблення стратегії розвитку. У сукупності показники утворюють словник інформаційної моделі. Обширний словник професійних термінів і понять характеризує високий рівень організації системи показників у базі даних. Термінологія словника повинна бути близька і зрозуміла того кола користувачів, на який вона розрахована (менеджери, фахівці, користувачі нижчої ланки). У складі показників розрізняють оперативні дані, звітні, облікові, аналітичні, прогнозні, планові і т.д. Слід звернути увагу, що для банківської діяльності в більшості випадків грають стратегічну роль аналітичні та прогнозні відомості є поки недосяжними, оскільки рівень професіоналізму фахівців банківської справи невисокий.
Система класифікації та кодування об'єктів банківської діяльності дозволяє формалізувати (описати за правилами) і впорядкувати об'єкти, їх ознаки, зв'язку. Система повинна допускати формування необхідного числа класифікаційних угруповань і відповідати обсягам класифікуються і кодованих номенклатур (об'єктів). Важливою характеристикою системи класифікації та кодуванн...
