Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Етика та етикет у діловому спілкуванні

Реферат Етика та етикет у діловому спілкуванні





дмовлятися від подарунка непристойно, якщо тільки це дійсно подарунок, а не хабар, або ви вважаєте його настільки дорогим, що будете відчувати себе боржником.

У діловій сфері часто доводиться обмінюватися подарунками і сувенірами, оскільки це свідчить про хороші взаємини, сприяє поліпшенню ділових зв'язків. Зазначимо, що основна мета сувеніра - нагадування про який - або зустрічі чи подію.

У діловій практиці прийнято дарувати подарунки з нагоди: ювілейної дати в ділового життя співробітників; значних дат (або ювілейних) у житті організації (Фірми); загальноприйнятих свят (Новий рік, Різдво тощо) та в інших випадках. Однак пам'ятайте: якщо доводиться дарувати подарунок з нагоди ділової зустрічі із зарубіжними партнерами, то першими подарунки підносять представники приймаючої організації.

В якості подарунків прийнято підносити: записники, ділові календарі, авторучки, попільнички, запальнички та інші предмети, як правило, використовувані в офісі. Хорошим подарунком вважається гравюра, книга подарункового видання, невелика картина. При цьому важливо, щоб подарунок відповідав інтересам того співробітника, якому він призначений. Якщо подарунок від фірми, то він повинен бути прикрашений монограмою фірми або дарчим підписом.

В особливо урочистих випадках до подарунка прикладається В«адресаВ», тобто текст - привітання, підписаний колегами або керівником фірми. p> Не рекомендовано дарувати особисті речі: губну помаду, парфуми, краватка і т.п. Довідкові посібники усього світу нагадують: не слід дарувати годинник (у цьому випадку західна і східна культура солідарні).

У світовій діловій практиці питання про вартість презенту, презентованого співробітнику організації на знак уваги або подяки вирішене так: його ціна не повинна перевищувати 20 дол США. Деякі фірми заходу дозволяють своїм співробітникам приймати подарунки В«з боку на суму не більше 50 дол США.

Останнім часом в документах з регламентації протокольних справ фірми з'явилася вказівка ​​про те, що в разі отримання подарунка високої вартості співробітник не повинен повертати його дарувальнику, а зобов'язаний передати у казначейський відділ фірми, оформивши акт передачі.

Подарунок, призначений для дарування на ділових зустрічах, що носять міжнародний характер, повинен відповідати національним і культурним традиціям країн - учасниць ділової зустрічі. Тому в сучасному діловому світі кожна фірма повинна мати протокольнугрупу, добре знаючу норми ділового етикету і здатну надати консультацію з питань національної етики.

2.2. Специфіка корпоративної етики

2.2.1. Структура етики бізнесу

Етика бізнесу - це наукова дисципліна, що вивчає застосування етичних принципів в ділових ситуаціях. Найбільш розробляються питаннями в етиці бізнесу є наступні: взаємовідношення між корпоративної та універсальної етикою, проблема соціальної відповідальності бізнесу, питання програм...


Назад | сторінка 13 з 32 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Теорія організації фірми малого бізнесу
  • Реферат на тему: Дослідження конкурентного середовища фірми (на прикладі фірми ВАТ &Фармація ...
  • Реферат на тему: Подарунок на день народження
  • Реферат на тему: Сучасні сигнальні процесори фірми Texas Instruments серії TMS320 платформи ...
  • Реферат на тему: Ранкова гімнастика в подарунок імениннику