мків роботи та оцінці ефективності функціонування підприємств і нової техніки зв'язку;
) у системі оплати праці;
) при взаєморозрахунках підприємств, що беруть участь у загальному технологічному процесі передачі повідомлень;
) при визначенні матеріальної відповідальності підприємств перед споживачем за порушення якості послуг, технічних засобів та послуг.
Для оцінки якості роботи зв'язку розроблено перелік одиничних показників якості послуг підгалузей зв'язку, аналіз якості пропонується робити за наступною таблицею: Приклад розрахунку в електронному вигляді програми Excel (Додаток № 6). Формули наведено нижче:
Відсоток зростання або зниження (графа 5) визначається діленням фактичного виконання показника на відповідний період минулого року в процентному відношенні (графа 4/3 * 100%).
Таблиця 7 - Аналіз показників якості засобів електрозв'язку
Найменування показателейЕдініца ізмереніяЗначенія показників якості% зростання, сніженія2009 год2010годПередано телеграм - всього: едініц1265839557975, 5із них передано в контрольні срокіедініц1264629547475, 5Доставлено телеграм-всього: едініц10405878384, 4із них доставлено в контрольні терміни +10405876584,2 Опрацьовано телеграм (вихідних , що входять, транзитних) всього: едініц26750418768970, 2із них оброблено з бракомедініц040, 0Процент викликів по автоматичного зв'язку, що завершилися розмовою по що виходить міжміським напрямками (45%)% 42,2049,00116,1 по вхідних напрямами (40%)% 39,0049, 90127,9 Прийнято замовлень на міжміські телефонні розмови - всього за даними суцільного обліку едініц427839539114126, 0Із них не ісполненоедініц33924070, 8Осуществлено телефоністами транзитних міжміських розмов всього едініц462403862683, 5 з них з очікуванням до 1 часаедініц462403770081, 5Поступіло заяв на роботу міської телефонної сетіедініц1434142799, 5Виявлено пошкоджень на ГТС - всегоедініц367436118, 8Із них усунуто в контрольні срокіедініц3541241765117, 9Время усунення пошкоджень понад телефоно-контрольних термінів на ГТСчасов18705503294, 1Проверено міських таксофонів-всегоедініц80237296, 3Із них виявлено неісправнихедініц11872, 7 2. Аналіз дебіторської та кредиторської заборгованості РУТ за 2010 рік
.1 Дебіторська заборгованість
рентабельність прибуток витрата заборгованість
Підприємство зв'язку продає свої послуги в кредит, і воно встановлює такі умови розрахунку, які дозволяють покупцеві сплатити покупку в межах обумовленого терміну або отримати знижку в якості стимулу за оплату раніше цього терміну. До отримання відповідних сум продаж послуг зв'язку фігурує в балансі я...
