уючу систему взаємодії з клієнтами;
сума страхових премій за перший же місяць роботи склала більше 4 млн. руб., що дозволило філії відразу ж вийти на самоокупність;
за 1-й квартал 2011 року нарахування за договорами склали більше 16,5 млн. руб., що підтвердило рентабельність філії;
налагоджено ефективне взаїмосотруднічестве з андеррайтерами та іншими співробітниками Головний компанії;
заявив про себе в регіоні як про надійну, стрімко розвивається страхової компанії, позитивно зарекомендувала себе на ринку страхових послуг.
Навчання та робота в колективі.
Усередині філії директором і досвідченими страховиками проводяться бізнес-тренінги, які дозволяють навчити нових співробітників і грамотно викласти суть роботи в страхуванні
Регулярно проводиться аналіз кадрової структури
Проводиться додаткове навчання для співробітників компанії з усіх напрямків і продуктам, використовуваним в компанії. Це необхідно для того, щоб кожен фахівець був взаємозамінний у разі хвороби, відпустки та інших життєвих обставин. p align="justify"> У планах філії на 2012 рік:
повноцінно розвинути структуру взаємодії зі станціями з ремонту автомобілів по всіх видах страхування ТЗ
не допустити зростання скарг та звернень від клієнтів компанії
збільшити збори і розпочати планування розвитку нових видів страхування (ДМС фіз. осіб, страхування КАСКО суден)
домогтися акредитації в провідних банках РФ (Ощадбанк, ВТБ 24)
налагодити співпрацю з грецьким посольством у сфері страхування В«Виїзд за кордонВ».
У роботі з клієнтами застосовуються сучасні методи страхових технологій, супроводжуючи ризик від початку страхування до його закінчення.
Філія проводить деяку стратегію і намагається:
бути максимально відкритим до спілкування при збереженні конфіденційної інформації та відомостей, що становлять комерційну таємницю, що підтверджується відповідним внутрішнім документом;
не співпрацювати з юридичними і фізичними особами з сумнівною репутацією;
проводити маркетинг, рекламу і просування страхових послуг юридично грамотно - на принципах добросовісної конкуренції, не зловживаючи довірою страхувальників. [29]
Збереження конфіденційності інформації про клієнта, його фінансове становище і оцінці страхових випадків, що стала відомою в процесі спільної діяльності, компанія ставить своїм пріоритетом.
Також компанія продовжує розвивати агентську мережу з метою охоплення все більшої кількості територій та сфер страхування.
.2 Дослідження PR - акти...
