олярій71215
Збутова політика.
Основним і єдиним каналом збуту є сама студія засмаги. Надалі планується відкрити фіто бар
Комунікаційна політика
У даний час реклама грає першорядну роль у створенні іміджу і популярності фірми. Завдання рекламної компанії - забезпечити відвідуваність з перших днів роботи студії засмаги.
Таблиця 14. Витрати на рекламу і просування на ринок
Вид рекламиРасходи, тис. руб.ПродвіженіеI кварталII-IV квартали2-й годИнтернет0000Визитки60666Наружная реклама0000Абонементы0234ИТОГО6058910
Для початку ми віддрукували візитки і 10 тисяч флаєрів - людина, яка прийшла з ним, отримує 10-відсоткову знижку. Ми розносили флаєри по під'їздах і поштових скриньках - за місяць 6 тисяч штук. Це дуже вигідна справа, по такій рекламі приходять багато. Потім ми робимо суттєві знижки нашим постійним клієнтам. Наприклад, хвилина засмаги у нас коштує 7 (12р) (15) ублей, а якщо купується абонемент відразу на 75 хвилин, надаємо 20-відсоткову знижку. Салон повинен мати яскраву помітну вивіску з підсвіткою, а на підході до нього будуть розставлені вказівники, за якими можна визначити місцезнаходження солярію.
Враховуючи високий попит на послуги солярію, багато виробників і дилери устаткування останнім часом стали пропонувати свої послуги в області організації бізнесу. Їх фахівці можуть допомогти визначитися з основними моментами відкриття салону, включаючи складання бізнес-плану проекту, навчання персоналу і навіть постачання необхідної друкованою продукцією, анкетами, клубними картами і т.п.
Політика по персоналу
Персонал студії грає важливу роль у формуванні його іміджу та прихильності клієнтів до студії засмаги. Тому йому буде приділено особливу увагу. p align="justify"> До адміністратором, бухгалтеру будуть пред'явлені високі вимоги, що стосуються досвіду роботи, навичок, особистих якостей. Система проходження замовлення в студії засмаги на сьогоднішній день така:
1. клієнт приходить або дзвонить в солярій і записується на певний час, однією з переваг солярію сьогодні є обслуговування клієнтів тільки за попереднім записом; з одного боку, це дозволяє організувати виробничі і клієнтські потоки, з іншого боку, уникнути В«чорнихВ» заробітків співробітників;
. в обов'язки адміністратора входить запис клієнтів;
. після того, як послуга клієнту надана, він підходить до адміністратора і розплачується.
Така система гранично проста і володіє необхідним рівнем прозорості, що дозволяє легко контролювати проходження грошових і клієнтських потоків
Всі співробітники, що пра...
