ль стоїть багато проблем. Одна з них - це те, що, за припущеннями багатьох експертів, мережа володіє багатьма нерентабельними магазинами. Тому компанія, незважаючи на свій величезний оборот і обсяги продажів, не має коштів для розширення.
Одним з головних недоліків мережі можна назвати високі ціни - так як компанія спочатку спеціалізується на продукції люк і Мілд-маркет, то й ціни у неї, відповідно, не маленькі, навіть незважаючи на те, що останнім час мережа поширює також продукцію мас-маркету (хоча частка мас-маркету в мережі Л Етуаль становить всього 7%). І якщо в столиці такі ціни ще можуть бути прийнятними, то для регіонів вони досить високі. Отже, жителі регіонів віддадуть перевагу купувати парфумерію і косметику не в мережі Л Етуаль, а в більш доступних місцях.
Але тим не менш високі ціни не є вирішальним фактором, так як у мережі Л Етуаль є маса переваг як перед іншими каналами збуту, так і перед своїми безпосередніми конкурентами. До них можна віднести високий рівень сервісу (ненав'язливий), достатній професіоналізм консультантів, велика кількість магазинів, розташованих у зручних місцях і великий асортимент товару - від марок класу люкс до продуктів мас-маркету.
Якщо звести воєдино переваги і недоліки окремих мереж, отримаємо таку аналітичну таблицю:
Таблиця 1 Порівняльні переваги і недоліки великих парфумерно-косметичних мереж
СетьДостоинстваНедостаткиIle de Beaute В§ високий рівень сервісу В§ професіоналізм консультантів В§ тести на весь асортимент В§ наявність ексклюзивних марок і оперативне поява новинок В§ спеціалізація на асортименті марок класу люкс В§ кількість магазинів невелика В§ < span align = "justify"> високі ціни В«Л ЕтуальВ» В§ високий рівень сервісу В§ професіоналізм консультантів В§ велика кількість магазинів В§ асортимент переважно складається з брендів класу люкс, але зустрічається і продукція мас-маркет В§ магазини знаходяться у зручних для покупки місцях В§ високі ціни
