систему адресної реклами [26].
Банку також необхідні модернізація та розвиток системи навчання персоналу. Програми навчання необхідно доповнити курсами, що забезпечують розвиток не тільки технічних, але й поведінкових навичок (наприклад, продажу та обслуговування).
Крім системи масового навчання необхідна система навчання та професійного розвитку керівників різних рівнів, реалізована як на базі внутрішніх ресурсів і технологій Банку, так і з залученням провідних навчальних закладів [26].
Стабільно висока ефективність банківської діяльності, оптимізація структури і поступальне зростання абсолютної величини фінансового результату, ефективне управління адміністративно-господарськими витратами, висока лояльність клієнтів матимуть позитивний вплив на ринкову капіталізацію та інвестиційну привабливість Банку «Відкриття», дозволять йому впевнено зайняти гідне місце серед провідних фінансових інститутів світу.
3.2 Удосконалення нормативно-правової бази діяльності ПАТ «Ханти-Мансійський банк відкриття»
Свободи підприємництва у сфері банківського бізнесу немає і бути не може. Комерційні банки відносяться до найбільш суворо контрольованій сфері підприємницької діяльності. Небагато області ділової активності перевіряються настільки часто і так неухильно органами контролю та регулювання, щоб переконатися в тому, що операції здійснюються у відповідності з діючими законами та адміністративними актами. Інтереси банків переплітаються з інтересами суспільства, і належне виконання банками найважливіших суспільних функцій передбачає регулювання їхньої діяльності [25].
Контроль необхідний для збереження довіри населення до банківської системи, яке є передумовою її існування. Держава і самі банки всіма доступними ними способами прагнуть утримати це довіра [25].
Останнім часом при розробці норм, що регулюють банківську діяльність, основна увага приділяється створенню механізму забезпечення прав вкладників-громадян, хоча забезпечення збереження коштів на рахунках юридичних осіб і підприємців має для економіки аж ніяк не менше значення. Реально гарантії прав вкладників, зокрема системи страхування вкладів, не створені.
Нерозвиненість і відставання законодавчої бази, слабкість системи контролю та забезпечення виконання чинних законів є серйозним чинником, що стримує розвиток банківської системи Росії. Російська законодавча база не може повною мірою конкретизувати аспекти розрахунково-касового обслуговування клієнтів, тому нормативна документація в області розрахунково-касового обслуговування як юридичних, так і фізичних осіб потребує перегляду та доопрацювання.
Розрахункові відносини, до введення в дію частини другої Цивільного кодексу Російської Федерації регулювалися переважно актами Банку Росії, які, як правило, встановлювали лише техніку проведення банківських операцій.
Вивчення сучасного стану правового регулювання розрахункових відносин свідчить про відсутність єдиної і логічно обгрунтованою концепції регулювання грошового обігу [17, c.302].
Автором пропонується розробка єдиного акту, який визначає основні положення про зобов'язання, що виникають між учасниками розрахункових відносин, - Федерального закону «Про основи правового регулювання розрахункових відносин». У законі могли б бути визначені:
основні поняття, використовувані в нормативних актах, що регулюють зазначену сферу відносин: платіж, переказ коштів (дебетовий і кредитовий), остаточність платежу, платіжне доручення, інкасове доручення, акцепт доручення, врегулювання і т.д .;
рамки повноважень державних органів, у тому числі і Центрального банку Росії, з питань, регульованих даним законом;
основні положення про зобов'язання банків, що виникають при виконанні доручень клієнтів;
принципи відповідальності банків за порушення правил здійснення розрахункових операцій перед клієнтами та положення про розподіл ризику випадкових збитків між банками;
межі ініціативних дій учасників розрахункових відносин за визначенням процедур переказу коштів і чітке визначення меж, в рамках яких учасники розрахунків вправі на договірній основі встановлювати ті чи інші правила.
Підготовка і прийняття такого Федерального закону «Про основи правового регулювання розрахункових відносин» знизило б кількість підзаконних актів. Позиція автора полягає в тому, щоб кількість підзаконних актів (насамперед Центрального Банку Росії) було скорочено, а механізм правового регулювання розрахунково-грошових відносин послідовно переведений на рівень закону.
Передбачається, що Закон «Про основи правового регулювання розрах...
