категоріями. Засоби введення і виведення знань здiйснюють так звані процеси фазифікації і дефаззіфікації - прямого і зворотного перетворень кількісних (числових) і якісних (лінгвістичних) показників властивостей об'єкта та показників якості його функціонування. Такі системи в даний час найбільш широко застосовуються для управління складними об'єктами і функціонують в ролі порадника ОПР або в автономному режимі.
Оскільки безліч ситуацій при управлінні об'єктом постійно в тій чи іншій мірі поповнюється через нестабільності та непередбачуваності властивостей об'єкта та його зовнішнього оточення, то в інтелектуальній САУ повинна бути передбачена можливість розширення бази знань. Основним сигналом про виниклу істотної неповноту знань в системі служить або участившееся неприйняття рад системи з боку ЛПР (неадекватність управління об'єктом, пропонованого системою, з точки зору ОПР), або відсутність рекомендацій з управління, або незадовільне функціонування САУ в автономному режимі. При цьому лінгвістичні правила управління об'єктом, що містяться в таблиці нечітких відносин, по необхідності можуть піддаватися корекції як з боку ЛПР, так і з боку групи експертів. Однак, при такому підході до оновлення бази знань неминучі певні недоліки, пов'язані з методологією «інтелектуалізації» САУ, тобто з процесом передачі машині здібностей людини з управління складними процесами.
) База знань, що є основою такої інтелектуальної САУ, є максимально близькою копією знань колективу експертів, але копією актуальною тільки на момент отримання знань і заповнення бази даних. Фактично з часу введення системи в експлуатацію починається процес її безперервного старіння. Коректор бази знань не здатний докорінно виправити цю ситуацію, оскільки функціональні групи природної мови використовуються людиною суб'єктивно, і знання ЛПР можуть конфліктувати зі знаннями експертів. Періодична верифікація бази знань експертами - це процес довгий і непродуктивний, оскільки знання експертів завжди носять суб'єктивний характер і можуть змінюватися з часом, що також призводить до конфлікту з уже встановленими знаннями. Фактично з боку експертів знадобиться не додаткове навчання, а повне перенавчання інтелектуальної системи.
) Знання, одержувані від експертів, носять характер, не узгоджений в часі з процесом управління, тобто в загальному випадку характер отримання знань від експертів нагадує опитування види: «що ви б робили, якби ...». У такому вигляді об'єкт управління являє?? ся експерту ніж абстрактним, що не вимагає від нього негайних оперативних дій і дає можливість без поспіху подумати, проаналізувати ситуації і вжити т.зв. «Відстрочене рішення». У той же час доведено, що певні категорії знань людини після неодноразового успішного використання закріплюються на підсвідомому рівні у вигляді «миттєвого відгуку»: ланцюжки виду «ситуація-реакція». Це дає можливість людині успішно справлятися з невизначеними ситуаціями в умовах, коли рішення необхідно приймати оперативно, і, як правило, такі оперативні рішення дають найбільш продуктивні результати.
) Описаний вище характер відстроченого і опосередкованого прийняття рішення при експертній оцінці веде до того, що експерт підсвідомо незацікавлений в наслідках прийнятого ним рішення, що позначається на раціональності експертних оцінок.
) слабоструктурированное об'єкти мають, як правило унікальний характер, що ускладнює використання традиційних методів отримання експертних оцінок, орієнтованих на досить великі групи експертів. Використання методів, орієнтованих на одного (або кількох експертів) в умовах відстроченого прийняття рішення істотно підвищує вплив суб'єктивності міркувань окремої людини (шкалювання і традуктивного висновків, некоректного побудови причинно-наслідкових зв'язків, сценарний висновків) на прийняті рішення.
Вищеперелічені недоліки обумовлені тим, що загальноприйнятий принцип побудови інтелектуальної САУ (див. ріс.1.10) заснований на одномоментному процесі навчання системи, відірваному від безпосереднього управління з подальшою корекцією знань людиною або групою осіб. Ініціатором навчання та корекції знань в даному випадку є людина, тобто мова йде про студіюючої системі і опосередкованому процесі навчання, рознесеним в часі з процесом управління. Якщо вдатися до аналогії з навчанням дитини, який здобуває знання шляхом самостійних дій над об'єктами навколишнього світу і спілкування з іншими людьми (це природно, оскільки ми прагнемо повідомити системі управління інтелектуальні властивості людини), то стає очевидним, що в інтелектуальній САУ придбання знань має відбуватися з ініціативи самої системи управління. Одна з можливих структур такий самонавчальної системи представлена ??на ріс.1.11. Подібна система може не піддаватися попередньому навчанню. При першому підключенні системи до об'єкта управління база знань інтелек...
