і засоби побутового і медичного обслуговування.
Удосконалення організації праці
Розширення обсягу і збагачення змісту роботи
Два найбільш широко вживаних методу реоганізаціі праці - це розширення обсягу роботи та збагачення її змісту.
Об'єм роботи - це кількість різних операцій, виконуваних робітникам і частота їх повторення. Обсяг називають вузьким, коли робітник виконує лише декілька операцій і повторює їх часто. Типовим прикладом може служити робота на складальному конвеєрі. Обсяг роботи називають широким, якщо людина виконує багато різних операцій і повторює їх рідко. p> Змістовність робіт - це відносна ступінь того впливу, який робітник може надати на саму роботу і робоче середовище. Сюди відносяться такі чинники, як самостійність у плануванні та виконанні роботи, визначенні ритму роботи й участь у прийнятті рішень. Роботу можна реорганізувати, змінивши її обсяг чи змістовність. Укрупненням РОБОТИ відноситься до вдосконалення організації за рахунок збільшення її об'єму. ЗБАГАЧЕННЯ ЇЇ ЗМІСТУ передбачає зміни за рахунок підвищення змістовності.
Удосконалення організації та умов праці передбачає підвищення внутрішньої задоволеності роботою шляхом розширення кола розв'язуваних завдань, надання більшої самостійності, більш сильної реакції на результати праці, або створення умов для проби працівником своїх сил. Реорганізація умов праці приводить до успіху, але вона підходить лише для певних людей і в певних умовах. Особливо важко її реалізувати в умовах жорсткої технології. Реоганізація може виявитися невдалою, якщо керівництво не визначить спочатку, позитивно чи ставляться до неї працівники організації.
5. Інформаційна система
При роботі в банку, що є активним учасником ринку, необхідно використовувати комп'ютерні інформаційні технології. p> Дана необхідність обумовлюється тим, що в банку існує величезний документообіг, а її підрозділи знаходяться часто навіть не в межах одного міста. Використання інтерактивного режиму, робота з базами даних, безпаперова обробка документів, а також колективна обробка документації та поповнення баз даних - необхідні складові роботи великої сучасної організації, що прагне зайняти своє місце на ринку і робить максимальні зусилля для підтримки зайнятих позицій.
Фактично на кожному робочому місці в банку встановлено комп'ютер, його потужність і можливості визначаються колом виконуваних конкретним працівником завдань. p> На кожному комп'ютері банку встановлені стандартні елементи програмного забезпечення, як то:
Операційні системи MS-DOS, Windows, на багатьох встановлена ​​OS/2. p> середу користувача Norton Commander. p> Також стандартний набір необхідних програм:
антивірус AIDStest з настойкою на обов'язкову автоматичну перевірку жорстких дисків щодня. p> Файли для запуску мережевих програм (Гарант, Консультант Плюс, AK & M Abacus і т.д.). p> Для оптимізації роботи і мінімізації ризику зараження комп'ютерів вірусами при використанні дискет для передачі інформації в банку встановлена ​​локальна мережу. p> Кожен з Працівник має своє ім'я в мережі і пароль для входу в мережу, гостю банка, якому необхідно отримати будь-яку загальнодоступну мережеву інформацію, потрібно ввести ім'я і йому будуть доступні загальні програми, що знаходять на мережі, наприклад довідково-правові системи Гарант і Консультант Плюс, система електронних котирувань AK & M, а також внутрішня електронна пошта банку, за якою можна надіслати повідомлення будь-якому із співробітників, знаючи його мережеве ім'я. Також йому буде доступний загальний каталог документів TMP, де зберігаються обмінні файли. p> Кожен з співробітників має на мережі свій каталог, доступний тільки йому і supervisior, а також доступ до каталогу TMP, по якому відбувається обмін файлами з іншими користувачами мережі. Також він має доступ до всіх загальнодоступним файлів і каталогами. p> При необхідності для збереження конфіденційності переданої інформації можна створити каталог, доступний, наприклад двом або декільком користувачам, під уникнути використання ними каталогу TMP. Така необхідність існує при роботі керівника зі своїм секретарем, юристів між собою, а також при восместной розробці кількома людьми або підрозділами спільних проектів. p> Взагалі, локальна мережа вирішує безліч проблем. При її наявності немає необхідності перевантажувати локальні диски комп'ютерів безліччю стандартних програм, тому що вони знаходяться на мережі, а на локальних дисках знаходяться тільки файли на їх запуску, тобто залишається більше місця для роботи специфічних програм. Немає необхідності використовувати дискети для передачі інформації від користувача до користувачеві, таким чином не тільки знижується ризик зараження комп'ютерів різними вірусами, але і значно збільшується швидкість передачі інформації, створюється можливість спільної роботи над докумен...
