ії до вас і він при цьому роздратований, то вам звичніше:
a. перш заспокоїти його, а потім реагувати на претензії;
b. уникнути з'ясування відносин з партнером у такому стані;
c. поставити його на своє місце або перервати.
. Якщо хто-небудь з колег стане розповідати вам про те погане, що говорять про вас інші, то ви:
a. тактовно вислухаєте все до кінця;
b. пропустите повз вух;
c. перервете розповідь на півслові.
. Якщо партнер занадто проявляє напористість і хоче одержати вигоду за ваш рахунок, то ви:
a. підете на поступку заради миру;
b. збочите з остаточного рішення в розрахунку на те, що партнер заспокоїться і тоді ви повернетеся до питання;
c. однозначно дасте зрозуміти партнерові, що він не отримає вигоду за ваш рахунок.
. Коли ви маєте справу з партнером, який діє за принципом урвати побільше, ви:
a. терпляче домагаєтеся своїх цілей;
b. віддаєте перевагу обмежити взаємодію з ним;
c. рішуче ставите такого партнера на місце.
. Маючи справу з нахабнуватою особистістю, ви:
a. знаходите до неї підхід за допомогою терпіння і дипломатії;
b. зводите спілкування до мінімуму;
c. дієте тими ж методами.
. Коли сперечальник налаштований до вас вороже, ви зазвичай:
a. спокійно і терпляче долаєте його настрій;
b. йдіть від спілкування;
c. осаджувати його або відповідаєте тим же.
. Коли вам задають неприємні, підколупує питання, ви найчастіше:
a. спокійно відповідаєте на них;
b. йдіть від прямих відповідей;
c. заводитеся, втрачаєте самовладання.
. Коли виникають гострі розбіжності між вами і партнером, то це найчастіше:
a. змушує вас шукати вихід з положення, знаходити компроміс, йти на поступки;
b. спонукає згладжувати протиріччя, що не підкреслювати відмінності в позиціях;
c. активізує бажання довести свою правоту.
. Якщо партнер виграє в суперечці, вам звичніше:
a. привітати його з перемогою;
b. зробити вигляд, що нічого особливого не відбувається;
c. битися до останнього патрона.
. У випадках, коли відносини з партнером знаходять конфліктний характер, ви взяли собі за правило:
a. мир за всяку ціну - визнати свою поразку, принести вибачення, піти на зустріч побажанням партнера;
b. пас убік - обмежити контакти, піти від суперечки;
c. розставити то?? ки над і - з'ясувати всі розбіжності, неодмінно знайти вихід із ситуації.
. Коли конфлікт стосується ваших інтересів, то вам найчастіше вдається його вигравати:
a. завдяки дипломатії та гнучкості розуму;
b. за рахунок витримки і терпіння;
c. за рахунок темпераменту та емоцій.
. Якщо хто-небудь з колег навмисно зачепить ваше самолюбство, ви:
a. м'яко і коректно зробите йому зауваження;
b. не станете загострювати ситуацію, зробите вигляд, буд-то нічого не трапилося;
c. дасте гідну відсіч.
. Коли близькі критикують вас, то ви:
a. приймаєте їхні зауваження із вдячністю;
b. намагаєтеся не звертати на критику увагу;
c. дратуєтеся, чините опір або зліться.
. Якщо хто-небудь із рідних чи близьких говорить вам неправду, ви зазвичай віддаєте перевагу:
a. спокійно і тактовно домагатися істини;
b. зробити вигляд, що не помічаєте брехня, обійти непри- ятний оборот справи;
c. рішуче вивести брехуна на чисту воду.
. Коли ви роздратовані, нервуєте то найчастіше:
a. шукайте співчуття, розуміння;
b. усамітнюєтеся, щоб не проявити свій стан на партнерах;
c. на кому-небудь відіграватися, шукаєте козла відпущення.
. Коли хтось із колег, менш гідний і здатний ніж ви, одержує заохочення начальства, ви:
