цеса Вирішення проблем громадян , Віче від 06.08.1998р. - Ст.4
. Копейчіков В. Основи Конституційного права України Київ , 1998р.-Ст. 95
. Мелащенко В.Ф. Основи Конституційного права України Київ, 1995р.-ст.178
. Погорілка В.Ф. Конституційне право України Наукова думка, 1999р-Ст. 232.
. Рожко М.С. аналіз надходження звернень від громадян в Державні органи , Фінанси України, 2001 - Ст.5
. Фомкін О.В. Як опрацьовує звернення громадян Парламент України , Урядовий кур єр, 28.01.2001р . - Ст.8
16. Про звернення громадян: Закон України от 02.10.1996 р. №? 393/96-ВР// Відомості Верховної Ради України. - 1996. - №? 47. - Ст. 256.
17. Про інформацію: Закон України от 02.10.1996 р. №? 2657-XII// Відомості Верховної Ради України. - 1992. - №? 48. - Ст. 650.
. Кодекс України про Адміністративні Правопорушення від 07.12.1984 р. №? 8073-X// Відомості Верховної Ради Української РСР. - 1984 (додаток до №? 51). - Ст.1122.
. Про боротьбу з корупцією: Закон України от 05.10.1995 р. №? 356/95-ВР Відомості Верховної Ради України. - 1995. - №? 34. - Ст. 266.
20. Про прокуратуру: Закон України от 05.11.1991 р. №? 1789-XII// Відомості Верховної Ради. - 1991. - №? 53. - Ст.793.
21. Кримінальний кодекс України вiд 05.04.2001р. №? 2341-III// Відомості Верховної Ради України. - 2001. - №? 25-26. - Ст.131.
ДОДАТКИ
1. Лінійчасті діаграммі: а) звернень громадян, Розглянуто з порушеннях термінів Виконання (з 2004 по 2010 рр.);
б) Кількість звернень громадян до Уряду у 2011р.
В
В
2. Кругові діаграммі, харчування порушеннях у ЗВЕРНЕННЯ: а) 2010 року;
б) 2011 року.
В
В