ару, залежно від результату перевірки подальший розвиток відбувається по одному з двох існуючих сценаріїв.
Рис. 14. Діаграма активності прецеденту формування замовлення
Сценарій 1. Продаж. Перший сценарій починається в тому випадку, якщо товар є в наявності, він являє собою процес продажу. Виставляється рахунок покупцеві, замовлення отримує стан непідтвердженого замовлення, після оплати рахунку покупцем замовлення отримує стан - підтвердженого замовлення. Цей сценарій вже є в існуючій АІС і модернізація його не потрібно.
Сценарій 2. Формування комерційної пропозиції. Другий сценарій починається, якщо товару немає в наявності. Починається з реєстрації замовлення в АІС менеджером відділу продажів, зареєстрований замовлення отримує стан - необробленого замовлення, далі відбувається читання замовлення менеджером відділу постачання, після чого менеджер відділу продажів відправляє запит постачальнику, після відповіді постачальника менеджер відділу постачання оновлює замовлення, вносячи в нього інформацію про закупівельну ціною і часу поставки, замовлення отримує стан - обробленого замовлення, менеджер відділу продажів формує комерційну пропозицію і виставляє рахунок клієнту, замовлення отримує статус не підтвердженого замовлення, клієнт оплачує рахунок або підтверджує замовлення, замовлення отримує статус підтвердженого замовлення.
Замовлення товару є головним в управлінні і контролі стану замовлень і включає в себе формування списків замовлень та формування списків на видачу товарів. Складається з наступних дій:
менеджер відділу постачання робить запит до АІС на створення списку замовлень;
АІС формує списки замовлень;
менеджер відділу постачання відправляє замовлення постачальнику;
постачальник формує рахунок і відправляє назад;
менеджер відділу постачання відправляє рахунок на підпис адміністрації;
адміністрація визначає ліміт на замовлення;
менеджер відділу постачання редагує замовлення;
менеджер відділу постачання відправляє повторно замовлення
постачальник редагує рахунок і відправляє назад;
менеджер відділу постачання відправляє рахунок на підпис адміністрації;
адміністрація відправляє підписаний рахунок у відділ постачання;
менеджер відділу постачання відправляє підписаний рахунок в бухгалтерію;
бухгалтер сплачує рахунок постачальника;
бухгалтер інформує менеджера відділу постачання про оплату рахунку;
менеджер відділу постачання підтверджує відвантаження товару постачальнику;
постачальник інформує менеджера відділу постачання про відвантаження товару;
менеджер відділу постачання реєструє в АІС відвантаження товару;
транспортна компанія інформує менеджера відділу постачання про прибуття товару;
відділ постачання отримує товар;
менеджер відділу постачання приходует товар;
АІС формує списки на видачу товару;
менеджер відділу постачання обдзвонює клієнтів і видає товар.
Учасники процесу: бухгалтер, транспортна компанія, постачальник, відділ постачання, адміністрація, клієнти, відділ продажів, АІС. Всі учасники взаємодіють один з одним за коштами обміну повідомленнями.
Процес упр...
