є В«свійВ» консультант, звертається безпосередньо до нього) - А давайте його мочити! p align="justify"> Консультант (дещо нервово): Зачекайте-зачекайте! Навіщо ж відразу мочити? Адже є й інші шляхи: чи можна домовитися, поділитися, поторгуватися. Зрештою, грамотно провести PR-кампанію. p align="justify"> Клієнт (задумався на час, потім вирішив): Добре! Один раз ми з ним поговоримо. А потім все одно будемо мочити! p align="justify"> Через вісім місяців роботи з цим же клієнтом. Засідання на ту ж тему. Жанр залишився незмінним (натуру не переробити) - це планування В«військової операціїВ». Однак, подивіться, як змінилися діалоги. p align="justify"> Клієнт: Журналістів на нову лінію водили?
-й заст.: Водили. Майже всі регіональні ЗМІ вже дали матеріал. p align="justify"> Клієнт: Гм ... А що у нас зі спонсорськими акціями для школярів і спортсменів? p align="justify">-й заст.: Все йде чітко за графіком.
Клієнт: Як йдуть переговори з Адміністрацією?
-й заст.: Ну, після того, як частково борг з податків до бюджету погасили, говорити стало значно легше. Але розвідка донесла, що Конкурент знову готує масований злив компромату! p align="justify"> Клієнт: Ось гад! А відомо, на кого розрахований компромат, в першу чергу? p align="justify">-й заст.: Відомо, звичайно. На працівників по нашій галузі. p align="justify"> Клієнт (задумався на час, потім вирішив): Значить так! Підключайте профспілки - проведемо збори по трудовим колективам, детально розповімо про перспективи. І пора підключати важку артилерію: давайте готувати загальноміське свято. p align="justify"> Примітка. Консультант при розмові присутній, але участі в ньому не бере: в даному випадку в цьому немає потреби./p align="justify">. Аналіз динаміки громадської думки та пошук шляхів впливу на установки і настрій громадян. Перша частина цього завдання вимагає тісної взаємодії з соціологами. При цьому бажано не обмежуватися аналізом даних опитувань громадської думки, а проводити серії інтерв'ю, спрямовані на з'ясування мотивації відповідей і психологічних механізмів, що забезпечують те чи інше перевагу. Суспільна свідомість не менш складно, ніж індивідуальне. Якщо при проведенні, наприклад, психотерапевтичного інтерв'ю ми не задовольняємося відповідями на прямі питання типу: В«Щасливі ви в сімейному житті?В», То і в разі аналізу соціальної ситуації у нас немає ніяких підстав залишатися в одновимірному просторі довіри - недовіри лідеру або схвалення - несхвалення його політики. У разі дефіциту часу можна обмежитися телефонними опитуваннями, які, за відомих навичках інтерв'юерів, можуть дати дуже цінні результати. Слід, крім того, пам'ятати, що політики зазвичай і самі досить тонко відчувають настрої людей (або думають, що відчувають), тому їх запит до професіоналів часто стосується не того, що відбувається в громадській думці сьогодні, а того, чого можна очікувати завтра. Тому важлива не констатація нинішнього положення, а прогноз, який неможливий без розуміння психологічних механізмів, що визначають думки і настрої людей. p align="justify"> Крім того, в ході виборчої кампанії психологи повинні визначити наявні у населення справжні причини невдоволення (якщо вони є), з'ясувати, які аргументи будуть найбільш ефективні, щоб переконати електорат у лояльності кандидата, коли і в якій формі їх слід використовувати і т. д. Найбільш відповідальною і складною є робота з прогнозування масових агресивних дій і з пошуку шляхів їх запобігання. Акти насильства часто виявляються несподіваними для політиків. Ніхто з них, наприклад, не припускав, що перебої в постачанні сигаретами виявляться небезпечнішою для соціальної стабільності, ніж брак хліба і молока, що люди, які виросли в умовах тотального дефіциту і з народження звикли до черг, саме в цьому випадку почнуть блокувати вулиці і закликати до бунту.
Забезпечення правопорядку - справа спеціальних служб. Однак страхи, постійне очікування нових нещасть не менше небезпечні, ніж самі акти насилля і злочини. Взагалі, і в соціальній сфері, і в економіці образ ситуації не менш важливий, ніж сама ситуація. Відчуття хаосу і безладу, непередбачуваність ситуації і слабкості або байдужості влади штовхають людей і на агресивні дії, і на самоізоляцію, формують ідеологію В«війни кожного проти всіхВ». p align="justify"> У професійну задачу психологів входить і розробка стратегії формування більш позитивного образу поточної економічної ситуації, власного майбутнього, історії країни й т.п. Зрештою, істотна частина будь психотерапії - формування у клієнта на тій же емпіричній базі більш благополучною картини власного життя. p align="justify"> Успішні політики перебувають у постійному діалозі зі своїми виборцями і в процесі цього діалогу мають можливість кардинальним чином впливати на настрій і позицію людей. Так, 5 березня 1933 р., на наступний день після інавгурації, президент Ф. Рузвельт о...
