верджувалися ідеї справедливої ??боротьби та самооцінки людських здібностей [32].
Оцінюючи, в цілому, проведення змагання всі опитані спортсмени та глядачі в більшості дали оцінку Дуже добре raquo ;, але як показали інші варіанти відповідей це не зовсім так.
Для нас було важливим з'ясувати, який вплив надає саме змагальна обстановка, які аспекти найбільш важливі для спортсменів, а які для глядачів
Як показали результати дослідження, з усіх опитаних спортсменів 67% вважають, що змагання проводяться на високому рівні і оцінили їх оцінкою дуже добре raquo ;. У той же час 26% спортсменів вважають, що змагання проводяться на хорошому рівні і оцінили їх оцінкою добре raquo ;, 6% людина вважає, що змагання проводяться на середньому рівні.
Так само аналізуючи дані опитаних нами глядачів можна зробити висновок, що змагання носили видовищний характер, тому, що 86% опитаних глядачів вказали на дуже добре проведення змагань, давши оцінку дуже добре raquo ;. Так само 6% людина дав оцінку добре і 6% середньо .
Хотілося б відзначити, що і серед спортсменів і серед глядачів не спостерігалося негативних оцінок змагання.
Таким чином, хороші відгуки про проведеному змаганні свідчать, про хороше проведення спортивного заходу в цілому, про правильному рівні організації змагання, роботі зі спортсменами і глядачами.
Аналізуючи дані відповідей респондентів на запитання Якщо Ви вважаєте, що проведення змагання гарне laquo ;, то в чому це проявляється? спортсмени високого класу в основному вказали на високу конкуренцію, як з боку досвідчених спортсменів, так і з боку молодих спортсменів. Так само відповіді спортсменів вказували на гідну організацію змагання.
Серед глядачів головною причиною дати високу оцінку змагань стали такі фактори як: встановлення нових рекордів Республіки Білорусь; високий рівень суперництва спортсменів і наслідок видовищність змагань.
На питання Якщо ви вважаєте, що проведення змагання погане laquo ;, то в чому це проявляється? raquo ;, і глядачі, і учасники не дали жодної відповіді.
Лише вказали на деякі недоліки, пов'язані з несуттєвими затримками на змаганні, так само деякі глядачі вказали на невисоку видовищність попередньої частини змагання, це пояснюється невеликою кількістю учасників, у порівнянні з міжнародними змаганнями, а так само невисокій конкуренцією серед спортсменів.
Оцінюючи окремі компоненти послуг, які спричиняють успішність проведення змагання, головним завданням для нас стало виявити ті послуги пропоновані спортсменам, які потребують суттєвого покращення.
Як показують результати дослідження, ми можемо побачити, що пропоновані послуги, які спричиняють проведення змагань знаходяться на середньому рівні. Оцінку середньо дали 80% спортсменів оцінюючи послуги місць харчування, 46% оцінили середньо транспортні послуги та 60% опитуваних спортсменів середньо оцінили місця проживання учасників. Оцінку низько дали 13% спортсменів оцінюючи транспортні послуги, 40% опитаних спортсменів дали оцінку низько місць проживання учасників і 20% спортсменів оцінили послуги місць харчування учасників так само оцінкою низько raquo ;. Говорячи про оцінці високо raquo ;, можна сказати, що її отримали тільки транспортні послуги подаються спортсменам і так порахувало 40% опитаних
Таким чином, послуги надаються спортсменам знаходяться на середньому рівні. Як і багато інших послуг потребують суттєвих поліпшень. Найбільш актуальним поліпшенням умов, пропонованим спортсменам, є транспортні послуги та послуги місць проживання учасників. Адже від поліпшення цих послуг безпосередньо залежить результат, що показується спортсменом на змаганні. Зручність готельних номерів, зручність користуванням і наявністю міського транспорту, високу якість пропонованого харчування учасників відіграє велику роль в хорошому виступі всіх спортсменів, а також підвищення конкуренції на змаганні
Для проведення змагання на високому рівні дуже важливо надати послуги високої якості не тільки спортсменам, а й глядачам змагань, які також як і спортсмени є невід'ємною їх частиною. Дуже важливо надавати послуги, які підвищать комфорт глядачів на змаганні, послуги які допоможуть підвищити рівень цих змагань і видовищність.
Оцінюючи окремі компоненти послуг, що надаються глядачам, для зручності перегляду змагань можна зробити висновок, що вони знаходяться на гідному рівні. Як і будь-які інші пропоновані послуги можна покращувати.
Як показують результати дослідження пропонованих послуг глядачам можна зробити висновок, що в загальному послуги, які може надати р Брест для проведення республіканс...
