золота 585 проби, прикрасам для рук і голови, зокрема - сережки і каблучки, які реалізуються одинично, переважно - зі вставками з різних каменів.
. 4 Дослідження асортименту ювелірних прикрас за результатами анкетування
При проведенні усних опитувань доцільно використовувати метод випадкової бесповторной вибірки (його суть полягає в тому, що респондент відбирається випадково і вдруге вже не опитується; цей спосіб дуже підходить для вуличних інтерв'ю). Формула чисельності відбору наступна:
(1)
де: n - число одиниць, які слід відібрати для обстеження (опитування); - коефіцієнт довіри, який вираховується за таблицями залежно від імовірності, з якою можна гарантувати, що гранична помилка не перевищить t-кратну середню помилку (при ймовірності 0,990 він дорівнює 3, а при ймовірності - 3,28; найчастіше спираються на ймовірність 0,954, при якій t становить 2);
s - вибіркова дисперсія (її зазвичай визначають на основі експерименту, пробного обстеження або ж за аналогами);
D - гранична (задається) помилка вибірки; - чисельність генеральної (досліджуваної) сукупності [3].
Кількість респондентів, які підлягають анкетуванням, береться зі статистичних даних, чисельність населення м Красноярська - 1035528 чол.
Підставляємо дані у формулу 3.1:
Чисельність вибірки:=100
При проведенні дослідження було опитано 100 споживачів ювелірних прикрас, а всі результати проведеного опитування показані в таблицях, діаграмах.
У таблиці 6 показані результати опитування споживачів ювелірних прикрас.
Таблиця 6 - Аналіз результатів опитування споживачів ювелірних прикрас
№ п/пВопросКолічество відповідь-вшіхДоля в загальній кількості опитуваних,% 1как часто Ви купуєте ювелірні прикраси?- Кілька разів на рік - 1 раз на рік - 1 раз на квартал - кілька разів на 3 - 4 роки 28 42 24 6 28,0 42,0 24,0 6,0 2Украшенія яких виробників Ви віддаєте перевагу?- Вітчизняних - зарубіжних 58 42 58,0 42,03По яким факторам Ви обираєте ювелірні прикраси в магазині «585»?- Широкий асортимент - висока якість - приємна обстановка - ввічливий персонал - невисока ціна 31 20 18 9 22 31,0 20,0 18,0 9,0 22,04Цени на ювелірні прикраси в магазині «585» для Вас?- Високі - прийнятні - низькі 30 70 - 30,0 70,0 - 5Какой вид ювелірних прикрас Ви найчастіше купуєте, віддаєте перевагу?- Сережки - кільця - браслети - ланцюжка - кулони - підвіски - інше 34 32 15 10 5 4 - 34,0 32,0 15,0 10,0 5,0 4,0 - 6В залежно від комплектності, які прикраси віддаєте перевагу?- Поодинокі - в гарнітурах 93 7 93,0 7,07Предпочтенія ювелірних прикрас в залежності від вставок: - обов'язково зі вставками з каменів - без вставок 88 12 88,0 12,08Как ви оцінюєте пропонований асортимент ювелірних прикрас в магазині «585»?- Середній - широкий - вузький 18 74 8 18,0 74,0 8,09По якими критеріями Ви обираєте ювелірні прикраси: - зовнішній вигляд - розмір - відповідність моді - ціна - конструкція - вага - наявність вставки з каменів - інше 25 17 21 червня 15 березня 13 - 25,0 17,0 6,0 21,0 15,0 3,0 13,0 - 10Удовлетворяет Чи Вас асортимент прикрас у магазині «585»?- Так - Ні 88 12 88,0 12,0Сведенія про респондентів: 1Семейное становище: - одружений (заміжня) - Неодружений (Не замужем) 58 42 58,0 42,02Ваш середньомісячний дохід на 1 особу: - до 21 000 руб.- 21001-37500 рублів - більш 37501 рублів 9 71 20 9,0 71,0 20,03Ваш вік: - 10-18 років - 19-30 років - 31-50 років - старше 51 року 14 54 25 7 14,0 54 , 0 25,0 7,0
Опитування 100 покупців ювелірних прикрас визначив, що більшою мірою (42%) респондентів купують прикраси 1 раз на рік, а 28% - кілька разів на рік, причиною цьому стає подарунки на дні народження, інші знаменні дати (табл. 7).
Таблиця 7 - Частота купівлі респондентами ювелірних прикрас,%
Варіанти ответовКол-ть відповідей,% Ознака сегментацііВозраст (років) Доходи в місяць на одну людину, тис.руб. 10-18 19-3031-50старше 51до 2100021001-37500более 37501Несколько раз в год281198- - 14141 раз в год423257733361 раз в квартал247710-618-Декілька разів на 3-4 года633-- - 6 -
Віковий сегмент згідно частоті покупки ювелірних прикрас в основному представлений покупцями у віці 19-30 років (25%) з доходами від +21001 до 37500 грн. (33%). Рідко купують ювелірні прикраси респонденти у віці старше 51 року, а також респонденти з більш високими доходами - від 37501 руб., Вибираючи інші місця покупки.
Прихильність до виробників ювелірних прикрас за отриманими результатами відображена на малюнку 23.
Малюнок 23 - Структура думок респондентів про прихильність до виробників ювелірних прикрас,%
Більшість опитаних пок...
