упців відзначають свою прихильність до вітчизняних виробників (58%), так як така продукція володіє високою якістю, прийнятною вартістю, різноманітним асортиментом прикрас.
У таблиці 8 розглянуто фактори переваги магазину «585» залежно від сімейного стану респондентів.
Таблиця 8 - Структура факторів переваг магазину «585» залежно від сімейного стану респондентів,%
Варіанти ответовКол-ть відповідей,% Сімейний стан одружений (заміжня) Неодружений (Не замужем) Широкий асортимент украшеній312110Високое якість прикрас 20164Пріятная обстановка в магазині 1899Вежлівий персонал 954Невисокая ціна на украшенія22715 Структура факторів переваг магазину «585» залежно від сімейного стану респондентів показала вибір покупців на користь широкого асортименту прикрас (21% сімейних і 10% несімейних респондентів), невисокій ціні на ювелірні прикраси (22%), високій якості прикрас (16% сімейних респондентів і 4% несімейних респондентів). Ввічливий персонал, як фактор переваг магазину «585», був не надто важливий для респондентів (9%), так як обслуговування в ювелірних магазинах, на їхню думку, не відрізняється один від одного.
Оцінка цін на прикраси в магазині «585» за отриманими результатами відображена на малюнку 24.
Малюнок 24 - Структура думок респондентів про ціни,%
% опитаних респондентів припускають, що ціни на прикраси в магазині «585» є в порівнянні з іншими аналогічними підприємствами - прийнятними, решта опитаних вказують на високий рівень цін на прикраси, так як організація знаходиться в центрі міста.
Серед видів бажаних і купуються ювелірних прикрас були особливо наголошено сережки (34%) і кільця (32%).
Залежно від комплектності респонденти вважають за краще вибирати одиничні прикраси (93%) і самим доповнювати необхідний комплект прикрас.
% опитаних покупців вибирають прикраси з різними вставками з каменів, так як такі вироби є більш естетичними з зовнішньої точки зору.
Оцінка передбачуваного асортименту прикрас у магазині «585» наведена в таблиці 9.
Таблиця 9 - Оцінка широти асортименту ювелірних прикрас респондентами магазину «585»,%
Варіанти ответовКол-ть відповідей,% Ознака сегментацііВозраст (років) Доходи в місяць на одну людину, тис.руб. 10-18 19-3031-50старше 51до 2100021001-37500более 37501Средній1835822610Шірокій7410461443629Узкій 81331251
% респондентів у числі 10% покупців у віці від 10 до 18 років, 46% покупців від 19 до 30 років, 14% респондентів у віці від 31 до 50 років і 4% старше 51 року вважають асортимент прикрас у магазині «585» широким. Покупці із середнім рівнем доходів відзначають широкий асортимент прикрас у магазині «585» (62%). 8% респондентів відзначали вузький асортимент прикрас у магазині «585», у тому числі 2% з доходами до 21000 рублів, 5% з доходами від 21 001 до 37 500 рублів і 1% з доходами понад 37501 рублів.
Основними критеріями покупок ювелірних прикрас для респондентів послужили: зовнішній вигляд (25%), ціна (21%), розмір (17%), конструкція (15%).
% опитаних респондентів повністю задовольняє асортимент прикрас у магазині «585», а решти 12% - ні, з наступних причин - відсутність широкого вибору гарнітурів, підвісок.
Дослідження асортименту ювелірних прикрас за результатами анкетування відзначило прихильність споживачів до кільця, сережки зі вставками, по комплектності - одиничних прикрас, вітчизняних виробників вибрало 58% респондентів. Основними критеріями покупки прикрас стали: зовнішній вигляд, ціна, розмір, конструкція. Переважно ювелірні прикраси респонденти купують 1 раз на рік, асортимент прикрас у магазині «585» їх задовольняє.
Висновки і пропозиції
Дослідження асортименту ювелірних прикрас на прикладі ювелірного магазину «585» дозволило зробити наступні висновки.
Асортимент ювелірних прикрас був досліджений на прикладі одного з магазинів «585», який знаходиться в місті Красноярську, на пр. Миру, 85.
Аналіз асортименту ювелірних прикрас в магазині «585» показав, що він обширний, акцент в магазині робиться на побажання клієнтів-покупців.
За підсумками товарознавчого дослідження встановлено, що в магазині «585» представлено різноманітний асортимент ювелірних прикрас з золота в залежності від видів, конструкції, фірм-виробників, розмірів та інших ознак.
Структура асортименту ювелірних прикрас із золота в магазині «585» була проаналізована за призначенням, пробі, видам, комплектності, увазі вставок.
Предмети оздоблення рук у вигляді кілець, браслетів з'явилися популярними у покупців магазину «585». За 11 місяців 2014 року в магазині «585» не було відзначено явних змін у...
