Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Етика та етикет у діловому спілкуванні

Реферат Етика та етикет у діловому спілкуванні





ро економіку.

Хоча важко провести аналіз взаємодії цих двох ліній, але не враховувати їх взаємодії можна. З одного боку, для етики бізнесу потрібно знання економічної теорії, якщо розробляються корисні поради для тих, хто визначає політику. З іншого боку, економічний аналіз не може бути цілісним без залучення соціальних і моральних цінностей. І якщо етик іноді міркує як економіст, а економіст - як етик, це і буде проявом взаємодії двох дисциплін при вирішенні проблем, які стоять перед діловими людьми.

2.2.2.Етіческіе проблеми ділового життя

Американська дослідниця Лара Неш в 1990 р. випустила книгу з характерною назвою В«Геть благі наміриВ», в якій вона приходить до висновку про те, що благі наміри у керівників та учасників бізнесу не є достатнім фактором для вирішення складних етичних проблем, виникають на робочому місці. Хоча деякі прекрасні і видатні ділові люди дотримуються суворих моральних цінностей у своєму приватному житті, Неш вказує на те, що динаміка ділового життя наказує їм мати міцні додаткові моральні принципи крім їх власного морального кодексу.

В«Якщо людина є власником компанії, яка не виробляє ніякої продукції, що не наймає ніяких працівників і не виробляє ніяких відходів, то навіть у цьому випадку така людина не повинна забувати про основних моральних стандартах. Будь-який керівник часто стикається з необхідністю приймати такі рішення, які ставлять перед ним складні етичні проблеми, і в таких ситуаціях керівник не владний змінити небудь: він змушений приймати рішення, в результаті виконання яких неминуче постраждають люди; йому доводиться йти на угоди, в яких доводиться вибирати між одно необхідними матеріальними цінностями та усталеними моральними принципами; він опиняється в такому положенні, що інтереси його організації і цілі роботи входять у протиріччя з особистими потребами конкретних службовців або споживачів В», - пише Л. Неш.

Саме тому вивчення етики бізнесу є виключно важливим для керівника будь-якої організації. З інтерв'ю, узятих у різних керівників організацій в США, Л. Неш виділила головні етичні проблеми, з якими найчастіше стикаються керівники ділового світу Америки:

1 жадібність;

2 приховування фактів і невірну інформацію у звітах і при проведенні перевірок;

3 випуск неякісної продукції або необхідність її постійного технічного обслуговування;

4 нерозумне завищення цін або прямий обман при проведенні ділових переговорів;

5 наявні на сьогоднішній день умови роботи змушують людей брехати про виконання ними їх роботи;

6 зайву самовпевненість у судженнях, яка може призвести до збитку для інтересів компанії, коли для неї наступають важкі часи;

7 низьке якість роботи і товарів;

8 беззастережне підпорядкування керівництву, яким би неетичним і несправедливим воно ні виявилося;

9 протиріччя між особистими інтересами та інтересами корпорації;

10 наявність фаворитів;


Назад | сторінка 15 з 32 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Проблеми взаємодії теорії і практики соціальної роботи
  • Реферат на тему: Немає нічого більш складного і тому більш цінного, ніж мати можливість прий ...
  • Реферат на тему: Рішення проблеми взаємодії суспільства і природи
  • Реферат на тему: Завдання, які стоять перед менеджментом та службою маркетингу підприємства ...
  • Реферат на тему: Теоретичний аналіз систем корпоративного екоменеджменту, його принципи. Уп ...