тань соціального захисту та соціального забезпечення (8,9% від загального числа звернень в 2009 році, 7,3% - у 2010 році). Це пояснюється цілеспрямованою роботою щодо соціальної підтримки населення міста Челябінська. Так у 2010 році:
надано адресну матеріальну допомогу 9268 громадянам міста на загальну суму 20151,6 тис. руб.;
організовано щоденне гаряче харчування малозабезпечених громадян у пунктах громадського харчування;
за звітний період натуральну допомогу отримали 16673 людини.
Значуща місце серед звернень займають питання охорони здоров'я, в тому числі забезпечення доступності медичної допомоги та лікарського забезпечення. Кількість таких звернень зменшилась з 1578 у 2009 році до 1155 в 2010 році і склало 7,32% від загального числа звернень. p align="justify"> До лікувальних установ міста надходить сучасне обладнання, в поліклініках впроваджується проект В«Електронна реєстратураВ», який дозволить суттєво скоротити черги до вузьких спеціалістів. У 2010 році відкрито новий травмпункт в лікарні № 3, на базі дитячої поліклініки № 8 розпочав роботу перший центр здоров'я для дітей, де батьки можуть дізнатися, як розвивається їхня дитина і розробити індивідуальну програму здоров'я. p align="justify"> Активне дорожнє будівництво викликало відгук у городян. Запитання транспорту, зведення дорожніх розв'язок, ремонту та розширення доріг складають 6,73% від загального числа звернень. У 2010 році при в'їзді в Ленінський район відкрита нова дворівнева розв'язка, з'явився дублер Свердловського проспекту - продовження вулиці Чайковського, повністю оновлена ​​і розширена вулиця Новомеханіческая. p align="justify"> Жителі міста мали можливість залишати заявки на ремонт дорожніх покриттів за телефонами В«гарячих лінійВ».
Питання землекористування підняті в 546 зверненнях. Найбільша кількість звернень пов'язані з приватизацією та оформленням правовстановлюючих документів на земельні ділянки, колективним садівництвом і городництвом, виділенням земельних ділянок. p align="justify"> Запитання торгівлі (302 або 1,9%) пов'язані, в основному, із захистом прав споживачів, порушеннями в роботі ринків, літніх кафе.
Серйозне занепокоєння викликали у мешканців міста у 2010 році питання впливу знищення боєприпасів на Чебаркульском полігоні і польоти літаків з аеропорту ЧВВАУШ.
Незважаючи на те, що в 2010 році відкрито 850 додаткових місць у дитячих садках, збільшилася кількість звернень щодо влаштування дітей в дитячі дошкільні установи з 38 у 2009 році до 136 в минулому році.
Нечисленними залишаються групи питань, що стосуються зв'язку та телефонізації, промисловості, індивідуальної трудової діяльності.
Триває проведення різних некабінетних форм прийому громадян з особистих питань і зустрічей з насе...
