тимент. Вирішуючи інтер'єр торгового залу, слід мати на увазі головну задачу - створення найбільш сприятливих умов для показу товарів. p align="justify"> Головну оцінку торгівлі виставляє покупець.
Високої оцінки заслуговує тільки та організація торгівлі, яка сучасно оформлена, світла, простора, в якій покупцю запропонують високоякісний товар відповідно до його попитом, де його культурно обслужать, немає черг, в якій продавці охайні, привітні і доброзичливі. Саме в такий магазин покупець прийде ще і ще раз. p align="justify"> Тому завдання кожної роздрібної організації - це підвищення рівня культури обслуговування. Керівники повинні здійснювати ретельний відбір і відповідну підготовку свого персоналу. Певний вплив на імідж організації надає торговий персонал, його вигляд, компетентність, стиль роботи. Мистецтво продавця полягає в тому, щоб сприяти придбанню покупцем товару, дійсно йому необхідного. Володіння товару, його властивостей, вміння продемонструвати їх, бажання будувати взаємини з покупцем, враховуючи його психологію, вказують на високий рівень загальної та професійної підготовленості працівника. Також не варто забувати про зовнішній вигляд продавця (його акуратність, наявність фірмового одягу - зручною і в той же час стильною). p align="justify"> Велике місце в рекламно-інформаційній роботі займає рекламна викладка хлібобулочних виробів. Вільний підхід покупця до виробів створює великі можливості для реклами в магазині. Показ товарів засобами внутримагазинной експозиції дозволяє покупцям в більш зручних умовах оглянути товар, що привернув увагу у вітрині/2 /. p align="justify"> Рекламні плакати, вивішені на тлі рекламованих хлібобулочних виробів, привертають увагу покупця, за наявності плакатів декількох видів працівники магазину періодично міняють їх місцями. Яскраві вивіски і цінники допомагають покупцям економити час на пошук того чи іншого виробу. br/>
Таблиця 4
Леддерінг
Персональні цінності потребителяСамоактуализация, естетичні ценностіПотребітельскіе властивості продуктаПольза для здоровьяАтрібути продуктовПолезность, якість, екологічні чисті компоненти
У процесі реалізації готової продукції одним з основних недоліків, що впливають на виникнення незадоволеного попиту, є маленький асортимент готової продукції. Тому з метою скорочення незадоволеного попиту рекомендується проводити заходи щодо поліпшення якості продукції та розширення асортименту. br/>
Висновок
На закінчення хотілося б відзначити, що ухвалення рішення про покупку залежить від багатьох факторів: індивідуальні відмінності, вплив середовища, психологічні процеси і багато іншого. І при виборі якогось конкретного товару потрібно враховувати всі параметри і можливості. p align="justify"> Споживання - це використання корисних властивостей того чи іншого блага, поєднане із задоволення...
