justify"> Завдання синтезу системи послуг, її операційної стратегії і узгодження з маркетинговою стратегією.
Рішення завдання розбивається на три етапи.
Перший етап. Основна мета - досягнення максимальної різниці між сприйманої клієнтами цінністю послуг і витратами на обслуговування (іншими словами, досягнення рівноваги між цінністю послуг і витратами.
Другий етап. Основна мета - розробка операційної стратегії та системи послуг компанії.
Третій етап. Основна мета - розробка системи мотивації (визначити потреби співробітників компанії, то, як вони сприймають концепцію обслуговування, у чому для них полягає система стимулювання і оплати праці).
Завдання розробки і реалізації маркетинг-мікс.
У процесі вирішення цього завдання необхідно оцінити планований комплекс маркетингу, включаючи: послугу як товар, ціну товару, комунікації, розподіл.
Питання 15. Матеріально-технічне забезпечення митних органів
ТК ТЗ стаття 31.
Матеріально-технічне забезпечення діяльності органів місцевого самоврядування - комплекс робіт і послуг із забезпечення органів місцевого самоврядування, осіб, що заміщають муніципальні посади, депутатів, виконуючих повноваження на непостійній основі, працівників органів місцевого самоврядування необхідними фінансовими засобами, обладнанням , комп'ютерною технікою та оргтехнікою, транспортом, приміщеннями та іншими видами матеріально-технічних засобів з метою їх стабільного функціонування, виконання ними повноважень та посадових обов'язків. Поставка централізовано придбаних матеріально-технічних засобів проводиться на підставі умов державних контрактів способом самовивозу або постачальниками на склади ЦТП і Приокского тилового митного поста (ПТТП). Поставка продукції в тилову службу проводиться зі складу Матеріально-технічного забезпечення та зі складу Відділу експлуатації об'єктів митної інфраструктури методом кільцевого завезення або самовивозом. Централізовано в тилову службу і підлеглі підрозділи поставляються такі матеріально-технічні засоби: формений, спеціальний одяг та взуття; бланки суворої звітності всіх видів, включаючи «Паспорт транспортного засобу (ПТС) і» Паспорт шасі транспортного засобу" (ПШТС) для потреб служб ЦТП; обчислювальна техніка; комунікаційне та мережеве обладнання; засоби захисту інформації від несанкціонованого доступу; технічні засоби та прилади накладення митного забезпечення, засоби митної индентификации (СТІ); технічні засоби митного контролю; авто-і авіотехніка. Матеріално-технічне забезпечення здійснюється централізовано і децентралізовано або самовивзом.
Питання 16. Напрями розвитку держ. митних послуг у Стратегії до 2020
Митні послуги - це митний контроль, митне оформлення, супровід вантажу, расторможка вантажу, приміщення і зберігання на складах СТЗ.
Стратегія розвитку митної служби Російської Федерації до 2020 року (далі - Стратегія) визначає ключові умови і пріоритети вдосконалення митної служби на довгострокову перспективу у взаємозв'язку з довгостроковими цілями і завданнями.
Основним стратегічним орієнтиром митної служби Російської Федерації є забезпечення економічної безпеки в сфері зовнішньоекономічної діяльності...