евого самоврядування та державних позабюджетних фондів організацій, відповідно до нормативними правовими актами Російської Федерації , нормативними правовими актами Тюменської області, муніципальними правовими актами. Державне мито за надання АСП не стягується. Термін очікування в черзі при подачі заяви про надання АСП та необхідних документів, а також при отриманні результату надання державної послуги на особистому прийомі не повинен перевищувати 25 хвилин. Реєстрація заяви та необхідних документів, що надійшли до Управління, здійснюється в день їх надходження посадовою особою, відповідальною за прийом і реєстрацію заяв і документів для надання АСП. Прийом документів в Управлінні здійснюється в спеціально обладнаних приміщеннях або відведених для цього кабінетах. Приміщення, призначені для прийому заявників, обладнуються інформаційними стендами, що містять відомості про АСП. Приміщення для прийому заявників повинні відповідати комфортним для громадян умов і оптимальним умовам роботи посадових осіб Управління, і повинні забезпечувати: комфортне розташування заявника і посадової особи; можливість і зручність оформлення заявником письмового звернення; телефонний зв'язок; можливість копіювання документів; доступ до основних нормативним правовим актам, що регламентують повноваження і сферу компетенції Управління; доступ до нормативних правових актів, які регулюють надання державної послуги; наявність письмового приладдя та паперу формату A4. Приміщення для прийому заявників повинні забезпечувати можливість реалізації прав заявників на надання державної послуги. Приміщення повинні бути обладнані пандусами, ліфтами (за необхідності), санітарно-технічними приміщеннями (доступними для інвалідів), розширеними проходами, що дозволяють забезпечити безперешкодний доступ заявників, включаючи заявників, що використовують крісла-коляски, місцями зберігання верхнього одягу. Місця очікування надання державної послуги обладнуються стільцями, крісельними секціями або лавками. Посадові особи, відповідальні за надання АСП, на робочих місцях забезпечуються табличками із зазначенням прізвища, імені, по батькові та займаної посади. Критеріями доступності та якості надання державної послуги є: задоволеність заявників якістю державної послуги; повнота, актуальність та достовірність інформації про порядок надання державної послуги, в тому числі в електронній формі; наочність форм розміщуваної інформації про порядок надання державної послуги; дотримання термінів надання державної послуги і термінів виконання адміністративних процедур при наданні державної послуги; відсутність обгрунтованих скарг з боку заявників за результатами надання державної послуги. Заявникам забезпечується можливість отримання інформації про наданої державної послузі на порталі «Державні і муніципальні послуги в Тюменській області» і на Єдиному порталі державних і муніципальних послуг. При напрямку заяви електронною поштою забезпечується можливість направлення заявникові повідомлення в електронному вигляді, що підтверджує його прийом і реєстрацію. Поточний контроль і координація послідовності дій, визначених адміністративними процедурами, з надання АСП здійснюється посадовими особами, відповідальними за організацію роботи з надання державної послуги. Планові перевірки повноти та якості надання АСП здійснюються один раз на три роки (на підставі піврічних або річних планів роботи), позапланові перевірки можуть проводитися по конкретному зверненню заявника, періодичні...
