Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Аналіз діяльності туристичного агентства "Спорт Тур"

Реферат Аналіз діяльності туристичного агентства "Спорт Тур"





тури для школярів, організацій та індивідуальних туристів: Чехія, Польща, Франція, Росія, Україна, Білорусь;

) авіатури з вильотом з Бреста, Мінська, Москви, Києва, Ів-Франківська: Туреччина, Єгипет;

) організація різдвяних поїздок;

) відпочинок на морі: Чорногорія, Болгарія, Румунія. «СпортТур» є кращим регіональним туроператором по Болгарії, про що свідчать численні грамоти та дипломи Посольства Болгарії;

) тури для дітей та молоді: Болгарія, Чехія, Польща, Україна та ін;

) візова підтримка: Польща, Чехія, Болгарія.

) організація трансферів.

Також «Спорт Тур» пропагує відпочинок в Білорусі - екскурсії по Бресту, в Біловезьку пущу, Світ, Несвіж, Гродно, Мінськ і багато інших місць.

Потрібно відзначити, що клієнти стали все рідше замовляти поїздки по Республіці Білорусь, у порівнянні з минулими роками. Що не скажеш про тури в Чехію - співробітники практично кожен місяць оформляють за кілька турів.

Клієнтам заздалегідь повідомляються найбільш зручні для обраних маршрутів поїзда, і надається сприяння в придбанні ж / д квитків. Фірма пропонує клієнтам як свої фірмові продукти так і продукти основних партнерів.

Партнери :

1. Turtess.

. Pegas.

. Coral.

. Tez Tour.

. Natalie-tours

Працівники туристської фірми з кожним клієнтом працюють індивідуально. Так як в кожному офісі працюють по три менеджера клієнтам не доводиться чекати, обслуговування проводиться, швидко і на вищому рівні.

Одним з основних аспектів просування турів є робота із засобами масової інформації. Рівень телепрограм і спонсірованія різних програм компанії з фінансових міркувань поки мало доступний. Тому базовим засобом є статті в деяких газетах та журналах. Також лунає велика кількість брошур в школах та інших установах освіти.

З приводу спеціалізованих засобів масової інформації, то роботи з ними немає. Хоча, як мені здається, робота з ними могла б зводитися до участі в дрібних акціях, яких конкурсах. Це може здатися незначним і навіть непотрібним, але, тим не менш, звертаючись в дане агентство багато, спочатку мали позитивний образ компанії, веселих і милих співробітників. Таким чином, головна мета - формування позитивної громадської думки - досягається, нехай і таким непрямим способом.

Одним з відсутніх методів у просуванні туру даної туристичної фірми є проведення семінарів. Для проведення семінарів потрібно значно менше витрат і тому тут може розгорнутися навіть невелика фірма.

Що стосується рекламних поїздок для співробітників, то їх організація поки небагато скрутна. Так як для цього потрібні значно більші обсяги роботи і оборот коштів.

І, нарешті, інформаційні служби. Взаємодія з ними здійснюється як у формі оцінки та обговорення діяльності інших підприємств, так і в наданні матеріалів про власну діяльність. Відкрите надання інформації про свою діяльність формує сприятливе громадську думку.

3. Заключний етап


3.1 А...


Назад | сторінка 15 з 17 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка нових індивідуальних турів в регіони Фінляндії на прикладі туристи ...
  • Реферат на тему: Вплив засобів масової інформації на формування молоді
  • Реферат на тему: Організація туристичної ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ ТА "Відновлення-Україна"
  • Реферат на тему: Роль ЗМІ (засоби масової інформації) у формуванні громадської думки
  • Реферат на тему: Характеристика надання банківських послуг клієнтам (на прикладі банку " ...