давець, підрядник, виконавець послуг є однією з ланок у виробничій чи торгово-збутової мережі правовласника. Інформування споживачів користувачем про те, що він діє на підставі договору комерційної концесії, необхідно також на випадок подальшого виявлення недоліків придбаних товарів, виконаних робіт або наданих послуг, оскільки в подібних випадках на правовласника покладається субсидіарна відповідальність (ст. 1034 ЦК) [19].
Наступна обов'язок з групи обов'язків, які проявляються у взаєминах користувача з третіми особами, полягає в тому, що користувач повинен надавати покупцям (замовникам) усі додаткові послуги, на які вони могли б розраховувати, купуючи (замовляючи) товар (роботу, послугу) безпосередньо у правовласника. Виконання користувачем цього обов'язку також покликане сприяти вирішенню двох взаємопов'язаних завдань: захист прав споживачів, які, звертаючись до виробничої або торговельної мережі правовласника, має право розраховувати на стандартний рівень якості товарів (робіт, послуг) та обслуговування, та забезпечення інтересів правовласника, який прагне зберегти однаковий рівень обслуговування у всіх ланках своєї товаропровідної мережі.
На користувача покладається обов'язок не розголошувати секрети виробництва правоволодільця та іншу одержану від нього конфіденційну комерційну інформацію. При цьому мається на увазі не тільки охороняється комерційна інформація (ноу-хау), право на використання якої надається користувачеві за договором комерційної концесії, а й інша комерційна інформація, щодо якої договором передбачено збереження її конфіденційності (наприклад, розмір винагороди, що виплачується користувачем правоволодільцеві , або планований асортимент товарів, які випускатимуться користувачем з використанням товарного знака правовласника в майбутньому році).
Договором комерційної концесії може бути передбачена також обов'язок користувача надати протягом певного строку певній кількості осіб право користування комплексом виключних прав, що належать правовласнику на умовах комерційної субконцесії.
Звертає на себе увагу особливий підхід законодавця до формулювання обов'язків користувача за договором комерційної концесії: перераховані обов'язки покладаються на користувача із застереженням про те, що він їх несе з урахуванням характеру та особливостей діяльності, що здійснюється користувачем за договором комерційної концесії (ст. 1032 ЦК). Справа, мабуть, в тому, що комерційна організація або підприємець, укладаючи договір комерційної концесії як користувача і потрапляючи в економічну залежність від правовласника, формально-юридично зберігають свою юридичну самостійність і в принципі можуть займатися й іншими видами підприємницької діяльності, що не підпадають під дію договору комерційної концесії. [26].
Що стосується обов'язків правовласника за договором комерційної концесії, то вони диференціюються на дві категорії: імперативні обов'язки, що покладаються на всякого правовласника за цим договором в обов'язковому порядку (п. 1 ст. 1031 ЦК), і диспозитивні обов'язки, що покладаються на правовласника тільки в тих випадках, якщо інше не передбачено договором (п. 2 ст. 1031 ЦК).
До числа імперативних обов'язків правовласника належить обов'язок передати користувачеві технічну та комерційну документацію і надати іншу інформацію, необхідну користувачеві для здійснення прав, на...