tify"> 7. Аутсорсинг IT-інфраструктури
Налагодження та технічне обслуговування робочих станцій, серверів, СГД. Установка, настройка і консультації по роботі програмного забезпечення (ПО). Налаштування мережевого обладнання, модернізація локальної обчислювальної мережі (ЛОМ). Пропозиції щодо поліпшення існуючої ІТ-інфраструктури організації, складання плану розвитку ІТ.
Ремонт комп'ютерів
Діагностика та усунення несправностей, відновлення працездатності, лікування від вірусів.
8. Створення сайтів
Розглянемо організаційну структуру організації на рис.5.
У штаті 8 осіб: директор, комерційний директор, головний бухгалтер, вантажник, 2 фахівця з ремонту і 2 продавця-консультанта.
Рис. 5. Оргструктура підприємства ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка»
Конкурентна перевага товарів компанії забезпечується впровадженням систем управління якістю і конкурентоспроможними цінами. Постійно відслідковується якість виготовленої продукції.
Підприємство працює на ринку менше десяти років. За цей період часу підприємство зарекомендувало себе як надійний діловий партнер. Підприємство динамічно розвивається в умовах ринкової конкуренції, проводячи розумну цінову політику, в результаті цього йде постійне збільшення роздрібних і оптових обсягів продажів і послуг.
Підприємство поставило перед своїм торговим персоналом наступні задачі:
1) залучення нових клієнтів;
2) поширення інформації про товари;
) надання консультаційних послуг;
) збір інформації.
Співробітники повинні знати, як домогтися задоволення клієнта і одночасно забезпечити прибуток.
Розглянемо основні техніко-економічні показники діяльності організації за період з 2010 по 2012 роки на основі бухгалтерської звітності (Додаток А) табл.3.
Таблиця 3
Динаміка техніко-економічних показників ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка» за 2010-2012 рр..
Найменування показателяЗначеніе показателяАбсолютное ізмененіеТемп зростання щодо предидущего2010 г.2011г.2012 г.2011 г.2012 г.2011 г.2012 г.Виручка від продажу послуг (робіт), тис.руб.118910381367-15132987, 3131,7 Собівартість, тис.руб.11059381196-16725884, 9127,5 Валовий прибуток, тис.руб.841001711671119, 0171,0 Середньорічна вартість ОФ, тис.руб.363430-2-494, 486,8 Фондовіддача на 1 руб. ОФ, руб./руб.33 ,030,546,3-2, 515,892,4151,8 Середньорічна вартість оборотних коштів, тис.руб.640504396-136-10878, 778,6 Коефіцієнт оборотності оборотних коштів, днів1, 92,13,50,21,4111,0167 , 7Чісленность працівників, чел.55500100, 0100,0 Продуктивність праці, тис.руб./чел.237 ,8207,6273,4-30, 229,887,3131,7 Рентабельність продажів,% .7,19,612,52,52,9135,2130,2
Аналізуючи техніко-економічні показники ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка» в табл.3, можна визначити, що виручка від надання послуг в 2011 р. знизився на 151, тис. грн., в результаті тимчасового припинення роботи магазина для проведення капітального ремонту будівлі з березня по червень. У 2012 р. виручка від реалізації зросла на 329 тис.руб. або на 31,7%,...
