.6. Стимулювання продажів.
Процес виконання функцій по збуту і стимулюванню продажів відділом реалізації передбачає необхідність здійснення взаємообумовлених комунікацій з наступними підрозділами:
В· відділ головного технолога;
В· відділ охорони праці;
В· планово - економічний відділ;
В· відділ матеріально - технічного постачання;
В· автоучасток;
В· бухгалтерія;
В· лабораторія ТХМК;
В· відділ кадрів;
В· юридичний відділ;
В· склад готової продукції.
На склад служби збуту ВАТ В«Ігристі вина В»впливають різні фактори: виробничі та позавиробничі. До виробничих належать галузеві особливості підприємства, обсяг і характер виробництва, номенклатура і призначення виробленої продукції, характер операції з підготовки її до відправки покупцям та інше.
До позавиробничих факторів відносяться контингент споживачів, характер господарських зв'язків з ними та їх територіальне розміщення. Також враховується ступінь розвитку прямих зв'язків з покупцями, обсяг поставок, форми розрахунків за поставлену продукцію та інші умови на ВАТ В«Ігристі винаВ». Організація збуту є централізованою, так як складське господарство підпорядковується безпосередньо керівництву відділу збуту.
На складі готової продукції здійснюється комплектування готової продукції, накопичення та зберігання готової продукції, маркування та інше.
Начальник відділу збуту: здійснює організацію збуту алкогольної і безалкогольної підприємства відповідно з плановими завданнями та укладеними договорами. Здійснює контроль за дотриманням термінів поставок, якості реалізованої продукції відповідно з договірними зобов'язаннями. Забезпечує участь відділу у виконанні робіт з вивчення попиту на продукцію підприємства, виконує функції з вивчення кон'юнктури ринку збуту, пошуку споживачів та розробці рекомендацій щодо реалізації.
Організовує приймання готової продукції від комплексної бригади на склад, раціональне зберігання і підготовку до відправці споживачам, визначення потреби в транспортних засобах, навантажувальних засобах, робочій силі для відвантаження готової продукції.
Крім того, начальник відділу реалізації вживає заходів щодо забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію. Бере участь у розгляді надходять на підприємство претензій і підготовці відповідей на заявлені позови, а також претензій споживачам, при порушенні ними умов договорів. Координує діяльність складу готової продукції, та працівників відділу: товарознавця і комерційних агентів.
Товарознавець: визначає вимоги до продукції, а також відповідність їх якості стандартам, договірним зобов'язаннями. Він бере участь у контролі виконання договірних зобов'язань; бере участь у розробці та впровадженню стандартів підприємства по збуту, контроль якості продукції, організації транспортування і зберігання готової продукції. Бере участь у пров...