врейської автономної області. Чисельність штатних співробітників туристських підприємств краю на 1 липня 2012 року склала 1240 осіб, з них:
60 відсотків з вищою освітою, 10 відсотків з вищою туристським освітою, 55 відсотків мають стаж роботи в галузі туризму більше трьох років. У рамках даної роботи нами було проведено маркетингове дослідження ринку туристичних послуг Приморського краю. Об'єкт дослідження: споживачі ринку туристичних послуг.
Мета дослідження - провести аналіз стану туристичної галузі Приморського краю. Анкетованих проводилося за анкетою, розробленою автором даної роботи (див. Додаток В).
Для проведення дослідження ми користувалися трьома методами: кабінетним (вивчення публікацій про галузь Приморського краю в місцевих ЗМІ, вивчення даних, отриманих в результаті проведених досліджень ринку туристичних послуг), польовим (опитування споживачів ринку туристичних послуг Приморського краю ) і статистичними.
Кількість респондентів - 120 осіб.
Основні результати дослідження.
Як показало дослідження, 81.6% вибірки (91 осіб) користувалися послугами туристичних фірм Приморського краю, 18.4% (29 осіб) - не користувалися.
Думки респондентів щодо тенденцій розвитку туристичної галузі в Приморському краї розділилися таким чином. Значна частина респондентів (37%) висловила думку про перспективність даної галузі. Однак, більшість респондентів (63%) були налаштовані песимістично і відповіли, що позитивних тенденцій розвитку тур галузі немає в силу ряду стримуючих факторів (табл. 1).
Таблиця 1. Розподіл думок респондентів щодо чинників, що перешкоджають розвитку туристської галузі в Приморському краї.
Фактори, що перешкоджають розвитку туристської галузі в Приморському краї% недостатній рівень розвитку туристської дорожньої та інженерної інфраструктури в Приморському крае89недостаточно висока якість обслуговування відвідувачів на підприємствах туризму та гостинності края45нізкій рівень залучення рекреаційного та історико-культурного потенціалу Приморського краю в туристську деятельность39несовершенство нормативної правової бази у сфері регулювання турізма15отсутствіе надійного оперативного інформаційного банку даних про туристичні ресурси, об'єктах, послугах у крае18
Абсолютна більшість респондентів (100%) вважають, що внутрішній і в'їзний туризм в Приморському краї розвинений слабо.
У таблиці 2 представлено распределніе думок респондентів щодо позитивних тенденцій у розвитку туристичної галузі Приморського краю.
Таблиця 2. Розподіл думок респондентів щодо позитивних тенденцій у розвитку туристичної галузі Приморського краю.
Позитивні тенденції в розвитку туристичної галузі Приморського краю% розробка і впровадження федеральних і крайових цільових програм розвитку туристичної галузі Приморського края44улучшеніе якості обслуговування на підприємствах туристичного та готельного сервіса25развітіе інфраструктури56подготовка висококваліфікованих кадров7развітіе внутрішнього і в'їзного турізма5
Думки респондентів щодо того, що може посприяти розвитку туристичної галузі в Приморському краї розділилися таким чином:
підготовка ви...
