Введення
Сегментація споживачів це одна з найважливіших складових маркетингу. Зараз більшість турфірм використовують цільовий маркетинг. Турфірми виробляє розмежування між сегментами ринку, вибирає з них один або декілька і розробляє товари і комплекси маркетингу у розрахунку на кожний з відібраних сегментів. За рахунок цього забезпечується краще розуміння не лише потреб споживачів, але й того, що вони собою представляють; досягається краще розуміння природи конкурентної боротьби на туристичному ринку; представляється можливість концентрувати обмежені ресурси на найбільш вигідних напрямках їхнього використання. p align="justify"> Кожна організація, яка бажає завоювати ринок, повинна розуміти, що вона не може обслужити всі кількість споживачів. Людей занадто багато, а їх бажання і потреби іноді досить сильно відрізняються. Не потрібно намагатися захопити відразу весь ринок, доцільніше виділити тільки ту його частку, яку саме ця фірма саме в цей період і в даній ситуації здатна результативно обслужити. p align="justify"> Актуальність теми дослідження підтверджується тим, що в умовах високої конкуренції на ринку туристських послуг, фірми повинні грамотно користуватися інструментами маркетингу. Приморський край володіє своїми характерними особливостями, які необхідно враховувати при організації туристської діяльності на даній території. Безумовно, головним фактором є географічне положення приморського краю. Цей фактор необхідно враховувати як при визначенні цільових сегментів виїзного, так і в'їзного туризму. Віддаленість від західних регіонів Росії та прикордонне становище з країнами АТР, створює деякі особливості при сегментації споживачів туристських послуг. p align="justify"> Метою роботи є вивчення принципів і методів сегментування споживачів туристичних послуг Приморського краю.
Для досягнення мети, в роботі вирішувалися наступні завдання
В· Вивчення сегментації як частини маркетингу
В· Вивчення основних принципів і методів сегментування ринку
В· Аналіз ринку туристських послуг Приморського краю
В· Характеристика основних сегментів туристських послуг Приморського краю
В· Сегментація споживачів туристських послуг з популярних напрямках туризму
Об'єктом роботи є сегментація споживачів туристських послуг.
Предметом роботи є визначення сегментів туристських послуг Приморського краю.
туристський послуга сегментація приморський
1. Теоретичні аспекти сегментації ринку туристських послуг
.1 Основні поняття сегментування
Поняття...
