н дії.
Після закінчення терміну дії відповідна карта продовжується Банком на новий строк (шляхом надання клієнту картки з новим терміном дії), за зверненням клієнта в банк, згідно з діючими тарифами. Перевипуск картки на новий строк здійснюється при дотриманні клієнтом умов обслуговування карти, передбачених договором.
. 10 Новації в практиці обслуговування в банку «Хоум Кредит енд Фінанс банк»
Новою метою розвитку банку Хоум Кредит на середньострокову перспективу є активна участь у модернізації економіки на основі істотного підвищення рівня і якості банківських послуг, наданих організаціям і населенню, і забезпечення його системної стійкості. Досягнення цієї мети є необхідною умовою розвитку російської економіки та підвищення її конкурентоспроможності на міжнародній арені за рахунок диверсифікації і переходу на інноваційний шлях розвитку. Російський банківський сектор поки не вийшов на необхідний рівень розвитку конкурентного середовища і ринкової дисципліни, що негативно позначається на доступності та якості надаваних банками послуг.
Сучасні комерційні банки на ринку банківських послуг виступають як специфічні установи, які з одного боку привертають тимчасово вільні кошти суб'єктів господарювання і населення, а з іншого боку задовольняють за рахунок цих залучених коштів різноманітні потреби як фізичних, так і юридичних осіб.
Комерційні банки здатні надавати до 300 видів послуг. В даний час коло банківських операцій зростає, і все більше стирається грань між традиційними банківськими та небанківськими операціями [13].
При наданні послуг по залученню вільних грошових коштів фізичних осіб найбільшу частку пасивів в Банку Хоум Кредит становлять банківські вклади (депозити), що представляю собою грошові кошти у валюті РФ або іноземній валюті, розміщувані фізичними особами з метою збереження і отримання доходу. Дохід за вкладом виплачується у грошовій формі у вигляді відсотків. Процентні ставки за вкладами і комісійну винагороду за операціями встановлюються кредитною організацією за угодою з клієнтами.
Внесок повертається вкладникові на його першу вимогу. Крім того, вклади приймаються тільки банками, що мають таке право відповідно до ліцензії, яка видається Банком Росії, які беруть участь в системі обов'язкового страхування внесків фізичних осіб у банках і перебувають на обліку в організації, що здійснює функції з обов'язкового страхування вкладів.
Банки забезпечують збереження вкладів і своєчасність виконання своїх зобов'язань перед вкладниками. Кредитні організації, що здійснюють операції за вкладами і функції з обов'язкового страхування вкладів, гарантують таємницю про здійснені операції, про рахунки і вклади своїх клієнтів і кореспондентів. Всі службовці кредитної організації зобов'язані зберігати таємницю про операції, рахунки та вклади її клієнтів і кореспондентів [17].
Клієнти банків мають право відкривати необхідне їм кількість депозитних рахунків у будь-якій валюті. Відкриття клієнту рахунку по вкладу здійснюється лише в тому випадку, якщо банком отримані всі необхідні для відкриття рахунку документи, а також проведена ідентифікація клієнта відповідно до законодавства РФ.
З метою розміщення грошових коштів, у банку Хоум Кредит, фізичним особам пропонуються ощадні сертифікати, які є цінними паперами, що засвідчують суму вкладу, внесеного у банк, і права вкладника (власника сертифіката) на отримання після закінчення встановленого строку суми вкладу та обумовлених відсотків у банку, який видав сертифікат. Їх власниками можуть бути резиденти та нерезиденти.
Кредити займають найбільшу частку в структурі активних операцій банку Хоум Кредит, при цьому частка кредитів фізичним особам по відношенню до юридичних осіб значно менше і приблизно становить ј частину від загальної маси наданих кредитів банківським сектором.
Висновок
У ході виробничої практики в ТОВ «Хоум Кредит енд Фінанс банк» пройшло ознайомлення з принципами організації діяльності банку, також з вимогами, що пред'являються до фахівця в галузі знань, умінь і навичок, практичної діяльності банків. Ознайомлені з зазначеним видом професійної діяльності та відповідними професійними компетенціями. У ході проходження виробничої практики отримали досвід у виконання робіт за професією контролер банку
Для надання послуг банк Хоум Кредит видає клієнту карту, її вид визначений в анкеті-заяві та пам'ятці, підписанням якої клієнт і банк укладають договір про надання банківських послуг. Датою укладання договору є дата відкриття картрахунку клієнта.
Були застосовані теоретичні знання та придбані практичних навички та досвід, для робо...
