мережі частіше зустрічається з негативними та необґрунтованими оцінками в свою адресу, адже люди, спілкуються в мережі, не несуть такої відповідальності як у реальному житті перед співрозмовником. [Куніцин В.М., Казарінова Н.В. Міжособистісне спілкування: навч. Для вузів. Спб.:Питер, 2001. 544 с.] Також варто згадати про те, що користувачі віртуальних чатів, соціальних мереж стикаються з явищем «троллінгу», а троллінг являє собою форму соціальної агресії. Р.А.Внебрачних у своїй статті відзначає схожість інтернет троллінгу з явищем енергетичного вампіризму, а метою енергетичного вампіризму є - «викликати бажані емоційні реакції, створюючи для своєї жертви певні стимули». [Чванова О.А. Психологія вампіризму. М., 2 008]. Таким чином, сучасний активний користувач частіше піддається свого роду негативним атакам з боку інтернет спільнот, ніж неактивний користувач. Це якраз і пояснює більш компетентну реакцію на несправедливу критику активного користувача в порівнянні з неактивним. Активний користувач набагато більше стикається з різними негативними явищами в мережі.
Уміння самому вступити в контакт:
Неактивні користувачі=1,22 + - 0,732;
Активні користувачі=1,69 + - 0,690, при р=0,04;
Малюнок 4
Реагування на спробу вступити в контакт:
Неактивні користувачі=1,12 + - 0,767;
Активні користувачі=1,47 + - 0,868, при р=0, 04;
Малюнок 5
Технічними характеристиками спілкування в мережі інтернет є: двосторонній характер комунікації, учасники комунікативного процесу мають можливість швидко обмінятися інформацією; обмеженість інформації, так як партнери по спілкуванню бачать тільки текст і внаслідок цього чуттєва депривація (відсутність інформації про поведінку партнера). Людина менше замислюється і просто робить: відповідає на повідомлення або просто пише його сам. І ці фактори сприяють тому, щоб користувач швидше реагував на увагу з боку інших користувачів. Чим активніше користувач, тим частіше він залишає коментарі, спілкується і логічні часті реакції на його активність, які можуть сприяти встановленню нових контактів за допомогою мережевого спілкування. Хоч встановлення контактів у віртуальному просторі і в реальності мають принципові розбіжності, але це теж досвід вступу в контакт і він не може не відбитися на комунікативних уміннях вже поза соціальних мереж. Людина набуває досвід вступу в контакт, і адекватніше реагує на такі спроби, спрямовані в його бік. Таким чином, активні користувачі компетентніше реагують на спроби інших людей вступити в контакт і їм самим простіше зав'язати знайомство або звернутися до когось.
Таблиця 1 Значення середніх
НеактівниеАктівниер-рівень значімостіСреднееСтд. отклоненіеСреднееСтд. отклоненіеУровень общітельності9,834,59212,043,210,026Актівность/неактивність в сети4,002,95112,631,583,000Зависимый7,722,6307,673,253,691Компетентный17,332,91017,754,046,467Агрессивный1,941,3051,581,412,273Умение надавати і приймати знаки уваги (компліменти) 3,11,8323,25,794,559Реагірованіе на справедливу крітіку1,11,4711,00,722,597Реагірованіе на несправедливу крітіку1,00,7671,50,511,029Реагірованіе на задевающее, провокує поведінку з боку собеседніка2,291,0922,81,859,036 Уміння звернутися до однолітка з просьбой1,28,6691,08,830,470Уменіе відповісти відмовою на чужу просьбу2,22,7322,08,830,641Уменіе самому надати співчуття, поддержку1,83,5141,54,658,072Уменіе самому приймати співчуття і поддержку1,33,5941,21,588,491Уменіе вступити в контакт з іншою людиною, контактность1,22,7321,69,690,041Реагірованіе на спробу вступити з тобою в контакт1, 12,7671,47,868,042
2.2.2 Взаємозв'язок активності або неактивність користувача з рівнем комунікативної компетентності
У результаті проведеного в даній роботі загального кореляційного аналізу (тобто не розглядається окремо активність або неактивність, а чи може залежати певний рівень активності в соціальній мережі від товариськості людини) була виявлена ??наступна взаємозв'язок:
Активність або неактивність користувачів в соціальній мережі залежить від того, на якому рівні розвинена товариськість: 0,34 на рівні p=0,05. У цьому дослідженні, ми припускаємо, що чим активніше поводиться людина соціальної мережі, тим більше компетентно людина поводиться в ситуаціях спілкування, він виходить з ситуацій спілкування не втрачаючи власну свободу і не дає втратити її іншим учасникам спілкування. Таким чином, чим вище рівень товариськості людини, тим більш активний користувач в соціальній мережі (і заходить переважно для спілкування, коментарів, користування медіафайламі, а не для роботи або з ділових питань у випадку з неактивними користувачами, так як саме за цими критеріями і пр...
