нцов, А.І. Проблема конфлікту в західній соціальній психології [Текст]:/А.І. Донцов, Т.А. Полозова. - Психологічний журнал. - 1980. - Т.1, № 6. - С. 119-134. p>) Желтухін, А.І. Соціологічна концепція конфлікту [Текст]:/А.І. Желтухін. - Социс. - 1994. - № 4. - С. 140-144. p>) Зайцев, А.К. Соціально-трудовий конфлікт - це норма [Текст]:/А.К. Зайцев. - Социс. - 1993. - № 8. - С. 21-23. p>) Кармін, А.С. Конфліктологія [Текст]:/під ред. А.С. Карміна - СПб: Лань, 1999. - 361 с. p>) Ковачик, П.А. Попередження та вирішення конфліктів [Текст]:/П.А. Ковачик, Н.В. Маліева. - М: Ін-т психології РАН, 1994. - 56 с. p>) КОЗР, Г.І. Введення в конфліктології [Текст]:/Г.І. КОЗР. - М: Владос, 1999. - 381 с. p>) Кричевський, Р.Л. Психологія малої групи: теоретичний і прикладний аспекти [Текст]:/Р.Л. Кричевський, Е.М. Дубовська. - М: Изд-во МУ, 1991. - 207 с. p>) Лінчевський, Е.Е. Конфлікти в спілкуванні і спілкування в конфліктах [Текст]:/Е.Е. Лінчевський. - СПб: Военмех, 2000. - 72 с. p>) Мастенбрук, У. Управління конфліктними ситуаціями та розвиток організації [Текст]:/У. Мастенбрук. - М: ИНФРА-М, 1996. - 201 с. p>) Меньшова, В.М. Конфліктологія [Текст]:/В.М. Меньшова. - К.: СібАГС, 2000. - 184 с. p>) Нємов, Р.С. Психологія. У 3-х книгах. Кн. 3 [Текст]:/Р.С. Немов. - М: Владос, 2001. - 640 с. p>) Сегрера, А.С. Вирішення соціального конфлікту: особистісно-центрована модель [Текст]:/А.С. Сегрера, М. Арайза. - Питання психології. - 1993. - № 5. - С. 109-113. p> 20) Сухов, О.М. Соціальна психологія [Текст]:/О.М. Сухов. - М: Академія, 2005. - 233 с. p>) Рогов, Є.І. Настільна книга практичного психолога. У 2-х книгах. Кн.1 [Текст]:/Є.І. Рогов. - М: Владос-Прес, 2006. - 384 с. p> 22) Уткін, Е.А. Конфліктологія: теорія і практика [Текст]:/Е.А. Уткін. - М: Тандем, 2000. - 272 с. p> 23) Хасан, Б.М. Конструктивна психологія конфлікту [Текст]:/Б.М. Хасан. - М: Тріумф, 2000. - 286 с. p>) Хасан, Б.М. Психологія конфлікту і переговори [Текст]:/Б.М. Хасан. - М: Тріумф, 2001. - 225 с. p>) Черняк, Т.В. Конфлікти в організаціях і технології їхнього дозволу [Текст]:/Т.В. Черняк. - Новосібірс: СібАГС, 1998. - 120 с. p align="justify">
Додаток 1 Тест К. Томаса
Інструкція: Вам пропонується тридцять пар тверджень, які описують поведінку в конфліктній ситуації. З кожної пари Вам необхідно вибрати те твердження, яке найбільш прийнятно для Вас і найбільш точно характеризує Ваша поведінка. Букву обраного Вами затвердження необхідно обвести в гурток.
1аІногда я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання 1бЧем обговорювати те, у чому ми розходимося, я намагаюся звернути увагу на те, з чим ми обидва согласни2аЯ намагаюся знайти компромісне решеніе2бЯ намагаюся залагодити справу з урахуванням інтересів іншого і моїх...
