an align="justify"> правила, вимоги, обмеження на виконання певних видів робіт;
F результати роботи виконавців управлінських рішень;
F зворотній зв'язок в процесі комунікацій.
Кожен з об'єктів повинен, по можливості, бути описаний з позицій конкретних завдань управління. Останні два види об'єктів важко піддаються опису. Це не відноситься до програмованим управлінським рішенням, а лише до тих рішень, які приймає керівник по поточних ситуацій. p align="justify"> Таким чином, по кожному об'єкту необхідно визначити склад завдань контролю.
Опис параметрів контрольованих об'єктів.
Завдання буде зрозуміла виконавцю тільки в тому випадку, якщо в її зміст будуть включені конкретні параметри. Наприклад, формулювання завдання В«Контроль грошових коштівВ» (об'єкт контролю) не дозволяє здійснити контроль, оскільки немає вказівки на конкретні показники, які потрібно порівняти зі стандартом. p align="justify"> Результатом даного етапу є наповнення завдань контролю конкретним змістом, тобто по кожній задачі необхідно вказати об'єкт контролю, контрольовані показники, час контролю. Наприклад, щоденний контроль (час) надходження грошових коштів (показник контролю) від споживачів продукції (об'єкт контролю). p align="justify"> Порівняння параметрів зі стандартами.
Як ми вже згадували, стандарти встановлюються в процесі планування. Але плановики часто можуть не враховувати можливості контролю, здійснюваного іншими людьми. Тому при описі завдання контролю необхідно виявити встановлені стандарти по кожному контрольованому параметру. Якщо параметр об'єкта не може відповідати стандарту або значення параметра не можна оцінити, то необхідно внести зміни або в завдання планування (встановлення стандарту) або змінити зміст завдання контролю. Таким чином, відбувається взаємне узгодження завдань планування і контролю. p align="justify"> Встановлення джерел інформації.
Технологія вирішення задач контролю являє собою отримання інформації про стан об'єкта і її порівняння зі стандартами. Стан об'єкта визначається джерелом інформації і фіксується функцією обліку. Значну частину інформації,
незважаючи на широке використання комп'ютерів, доводиться обробляти людині. Для зручності обробки людина винайшла різні носії інформації: документи, засоби відображення (монітори, табло і т. п.). Людини, що створює ці носії інформації і передавального їх контролеру, ми будемо називати джерелом інформації. До таких джерел інформації належать:
Г„ особи, покликані реалізовувати управлінські рішення;
Г„ особи, які виконують будь-яку роботу і результат оформляють у вигляді з...
