ожливість створити автоматизовану комп'ютерно-інформаційну мережу, то процес контролю повинен вписуватися в цю мережу. Крім того, керівник для цілей контролю широко використовує неформальні джерела інформації. Тому при розробці схеми контролю необхідно, по можливості, врахувати потоки інформації, що протікають в неформальній структурі. p align="justify"> Розробка процесу контролю.
Повинно бути очевидно, що інформаційна система, що забезпечує комунікації, система прийняття рішень і система контролю сильно пов'язані між собою і представляють лише умовно виділені частини того, що ми називаємо організаційною структурою управління. Ці три частини не слід розглядати, і тим більше проектувати окремо. На жаль, на практиці це часто робиться. У результаті ці три частини не стикуються між собою, що призводить до погіршення якості системи управління. p align="justify"> У процедурі проектування контролю існує чотири чітко помітних етапу:
F вибір контрольованої підсистеми;
F визначення параметрів підсистеми, які підлягають контролю;
F встановлення джерел інформації, необхідної для контролю;
F встановлення споживачів (контролерів) контрольованої інформації.
В
Рис. 4. Схема розробки процесу контролю
На кожному етапі реалізується комплекс різних заходів. На рис. 4. представлена ​​схема розробки процесу контролю.
Оскільки організація використовує виборчий контроль (інакше він буде економічно невиправданий), то перший етап полягає у визначенні тих об'єктів або процесів, які необхідно контролювати.
У кожному випадку підсистеми являють собою ключові напрями діяльності (конкретні функції) організації. Виділенню підлягають ті підсистемі по яких при плануванні визначені стандарти і конкретні критерії. Якщо цього немає, то контроль практично здійснити неможливо. Контролю також підлягають всі рішення, незалежно від того, були вони прийняті при плануванні ярма по ходу роботи менеджера (поточні). p align="justify"> Об'єктом обов'язкового контролю на підприємстві є:
F вхідні активи: сировина, матеріали, вузли, деталі, розрахунково-касові операції та ін;
F виробничий процес виготовлення продукції або надання послуг;
F вихідні результати: якість готової продукції, терміни відвантаження продукції споживачеві, продажів;
F встановлені нормативи: техніка безпеки, норми часу, санітарні норми, пожежні норми, екологічні норми і т. п.;
F
