м, звіти про аналіз з боку керівництва, протоколи випробувань продукції, рішення нарад з проблем якості, інформація за результатами моніторингу та вимірювань продукції і процесів, робочі журнали, заповнені відомості, форми, бланки тощо;
- дані оглядів, аналізів результативності функціонування системи менеджменту якості;
- результати оцінки і рейтингу постачальників.
4) Формування висновків аудиту.
Отримана і перевірена інформація по об'єктах аудиту або свідоцтва аудиту зіставляються з критеріями аудиту (вимогами ДСТУ ISO 9001) для отримання висновків аудиту.
Висновки аудиту можуть вказувати на відповідність чи невідповідність системи менеджменту якості вузу критеріям аудиту. Висновки аудиту можуть стосуватися і запобігання можливих відхилень, тоді вони класифікуються як повідомлення. p align="justify"> Члени комісії повинні спільно систематично аналізувати висновки на відповідних етапах аудиту.
Свідоцтва узагальнюються із зазначенням місць спостережень, функцій, процесів і вимог, які були перевірені. Невідповідності, повідомлення та підтверджують їхні свідчення аудиту реєструються. p align="justify"> 5) Класифікація та реєстрація спостережень.
В ході аудиту системи менеджменту якості всі виявлені відхилення об'єктів аудиту від вимог ДСТУ ISO 9001-2008 та документів системи менеджменту якості вузу ретельно розглядаються і класифікуються комісією залежно від ступеня невідповідності розглянутого об'єкта перевірки.
Спостереження, зроблені в ході аудиту, класифікують з метою виконання об'єктом аудиту коригувальних дій (для усунення причин невідповідностей), адекватних наслідків виявлених невідповідностей, а також прийняття органом з сертифікації рішення про видачу, підтвердженні, призупинення або скасування дії сертифіката, а також розширення або звуження області сертифікації.
Більш ніж п'ятикратне повторення малозначних невідповідностей одного виду (пов'язаних з одним і тим же елементом системи менеджменту якості) дає підставу для переведення їх у значну невідповідність.
Виявлені невідповідності та повідомлення реєструють на бланках, які представлені в Додатках К, Л.
Зареєстровані невідповідності та повідомлення офіційно представляють керівництву об'єкта аудиту.
6) Дії з невідповідностями і повідомленнями.
Дії з невідповідностями і повідомленнями складаються з наступних етапів:
- комісія офіційно представляє керівництву зареєстровані невідповідності і повідомлення, при цьому можлива дискусія з приводу зареєстрованих невідповідностей і повідомлень; <...
