о-перше, дати детальну інформацію про пропоновані туристичних продуктах, по-друге, зацікавити потенційних клієнтів і спонукати їх скористатися послугами турфірми; по-третє, надати відповідні сервіси, що дозволяють забронювати і придбати ці турпродукти. p align="justify"> Розробляючи і оформляючи сайт фірми доцільно дотримуватися наступних правил:
Достовірність подачі інформації. Незалежно від розмірів і складності сайту, вся інформація на ньому повинна бути правдивою, повною, актуальною і унікальною. p align="justify"> Облік думок потенційних клієнтів. Створюючи сайт необхідно врахувати думку клієнтів про те, яку інформацію і в якому обсязі вони хочуть бачити на ресурсі, як вона повинна бути оформлена і де розміщена, на які питання вони хочуть отримати відповідь у першу чергу, як організувати сервіс пошуку потрібної інформації і т. д.
Оптимальна структура сайту. Всю інформацію, що розміщується на сайті слід розбити на розділи, які будуть пунктами основного меню. Саме з його допомогою користувач буде пересуватися по сайту, тому структура повинна бути зрозумілою, наочною і зручною. Не прагнути до багаторівневої ієрархії сайту, в ній користувач просто заблукає. Щоб полегшити користувачеві завдання пошуку потрібної інформації, пункти меню повинні бути згруповані по розділах. p align="justify"> Напроти, "широка" структура на першій же сторінці показує, яку частину інформаційного простору охоплює web-сайт. Нові відвідувачі і користувачі, нечітко представляють, що їм потрібно, можуть відразу побачити всі пропозиції, порівняти і зробити усвідомлений вибір. p align="justify"> Оформлення головної сторінки. Найчастіше користувач, вперше прийшов на сайт, потрапляє саме на цю сторінку. Навіть якщо через пошуковик користувач зайшов на одну з внутрішніх сторінок, швидше за все, наступним кроком буде перехід на головну сторінку, тому що саме вона дає користувачеві загальне уявлення про компанію. p align="justify"> Щоб головна сторінка зацікавила користувача і він залишився на сайті, вона повинна містити:
інформацію про діяльність компанії;
найбільш важливі теми сайту;
перелік основних сервісів;
форму пошуку;
анонси основних матеріалів сайту;
засоби навігації - меню з гіперпосилань до інших сторінок сайту;
контакти турфірми.
Дизайн першої сторінки повинен виділяти сайт із загальної маси, залучати користувача і викликати у нього інтерес. Усього цього можна домогтися за допомогою кольору, графіки і виділення вузлових елементів сторінки. p align="justify"> Система адміністрування сайту. Управління сайтом має бути зручним і доступним співробітникам, що мають досвід роботи з звичайними текстовими редакторами. Співробітники компанії, що мають права адміністраторів, повинні мати персональний доступ до адміністра...
