мства; КЛ - відносний показник ліквідності підприємства; КО - відносний показник оборотності оборотних коштів.
, 29; 0, 20; 0,36; 0,15 - коефіцієнти вагомості показників.
ФП=0,29? 0,89 +0, 20? 2,11 +0,36? 0,71 +0,15? 5,17=1,71
Критерій конкурентоспроможності товару (послуги) (КТ) дорівнює 3,43.
Розрахувавши всі критерії, коефіцієнт конкурентоспроможності визначається наступним чином (див. формула 11):
ККП=0,15? 27 +0,29? 1,71 +0,33? 3,43=5,68
При розрахунковому значенні ККП=5,68. ТОВ «Династія» за підсумками 2012 року відповідає претендентам в лідери по ціновій політиці, оптимізації витрат, використанні різноманітних розподільних систем і т.д. Для фірм-лідерів характерною поведінкою є оборона.
Розглядаючи характеристику діяльності ТОВ «Династія», його матеріально-технічну базу, сферу діяльності на ринку послуг, можна зробити висновок, що компанія є конкурентоспроможною на ринку послуг поставок стоматологічного обладнання. Але, т.к. за результатами розрахунків компанія займає сектор матриці, відповідний претендентам в лідери, то можливо вжити низку заходів для виведення ТОВ «Династія» на лідерські позиції.
У висновку розглянемо можливі шляхи підвищення конкурентоспроможності ТОВ «Династія».
Конкурентоспроможність будь-якої фірми визначається її можливістю надати покупцю сукупність всіх трьох складових послуги, тобто саму послугу, з доповнюючим її оточенням.
Для підвищення конкурентного рівня, фірми використовують, в основному, другий і третій рівень товару.
Характеристики, що відносяться до другого рівня послуги наступні:
. Якість послуги;
. Властивості послуги;
. Марка послуги;
. Гнучкі умови надання послуги та ін
Враховуючи стаж роботи ТОВ «Династія» на ринку одним з напрямків щодо поліпшення ринкових позицій можна назвати активізацію рекламної діяльності, тобто привернення уваги клієнтів за допомогою реклами. Це можуть бути такі заходи:
пряма розсилка рекламних листівок по районах. Плакат, банер - графічне рекламний засіб, мета якого - ознайомлення людей з основними якостями фірми.
реклама в спеціалізованих журналах. Читають цю рекламу певний сегмент покупців, тому з її допомогою можна передавати більш повні рекламні звернення.
реклама на Інтернет-сторінках. На сьогоднішній день доцільно виводити послуги на нові сегменти ринку, залучати потенційних споживачів за допомогою посиленої реклами, знижувати ціну на товар, покращувати сервісне обслуговування покупців до і після покупки, закріплювати імідж фірми. Для прикладу може служити бездротовий доступ в інтернет через Wi-Fi, який поступово витісняє DSL.
реклама продукції на виставках, форумах, презентаціях.
Коли відбувається розширення ринку і оборот послуги досягає максимуму, необхідно вживати дії з розширення асортиментної групи, а також впроваджувати більш досконалі методи обслуговування клієнтів. На цій стадії бажано завоювати довіру споживачів, що не користуються раніше товарами фірми, стимулювати ...
