данням складання профілю тих, хто купує продукт, реалізований організацією. Вивчаючи покупця, фірма з'ясовує для себе, наскільки сильні його позиції по відношенню до неї в процесі торгу. Якщо, наприклад, покупець має обмежену можливість вибору продавця потрібного йому товару, то його сила торгуватися істотно нижче.
Аналіз постачальників спрямований на виявлення тих аспектів у діяльності суб'єктів, що забезпечують організацію продукцією для подальшого перепродажу, енергетичними та інформаційними ресурсами, фінансами, від яких залежить ефективність роботи організації, собівартість і якість надаваних послуг.
При вивченні постачальників в першу чергу слід звертати увагу на такі характеристики їх діяльності: вартість поставленого товару; гарантія якості товару, що; часовий графік поставки товарів; пунктуальність і обов'язковість виконання умов поставки товару.
Вивчення конкурентів займає особливе і дуже важливе місце в стратегічному управлінні. Конкурентне середовище формується не тільки внутрішньогалузевими конкурентами, що виробляють аналогічну продукцію і реалізують її на одному і тому ж ринку. Суб'єктами конкурентного середовища є і ті підприємства, які можуть увійти на ринок, а також ті, що виробляють замісник продукт. Бар'єрами можуть бути поглиблена спеціалізація у виробництві продукту, низькі витрати за рахунок ефекту масштабу виробництва, контроль над каналами розподілу, використання місцевих особливостей, що дають перевагу в конкуренції.
Дуже великою конкурентною силою володіють виробники замісної продукції. Особливість трансформації ринку у випадку з появою що заміщує продукту полягає в тому, що, якщо їм був убитий ринок старого продукту, то він вже зазвичай не піддається відновленню.
Загальна середовище (макросередовище) складається з елементів, які не пов'язані з підприємством безпосередньо, але впливають на формування загальної атмосфери бізнесу. Виділяють чотири основні чинники загального середовища - це економічні, технологічні, політичні та соціальні. Макрооточення створює загальні умови перебування організації в зовнішньому середовищі. Ступінь впливу стану макрооточення на різні організації різна, що пов'язано з відмінностями як у сферах діяльності, так і з внутрішнім потенціалом організацій.
Вивчення економічної компоненти макрооточення дозволяє зрозуміти, як формуються і розподіляються ресурси. При вивченні економічної компоненти важливо звертати увагу на такі фактори, як загальний рівень економічного розвитку, наявність природних ресурсів, клімат, тип і рівень розвиненості конкурентних відносин, структура населення, рівень освіченості робочої сили і розмір заробітної плати. У сферу інтересів стратегічного управління входить розтин потенційних загроз для підприємства, які укладені в окремих складових економічної компоненти. Дуже часто буває так, що можливості і загрози дуже пов'язані. Аналіз повинен бути спрямований на комплексну оцінку її стану.
Аналіз правового регулювання, що передбачає вивчення законів та інших нормативних актів, що встановлюють правові норми і межі відносин, дає організації можливість визначити для себе допустимі межі дій у взаємовідносинах з іншими суб'єктами права і прийнятні методи відстоювання своїх інтересів.
Політична складова макрооточення повинна вивчатися в першу чергу дл...
