а;
· підвищення якості продукції, що випускається (скорочення браку, підвищення сортності) і економія, одержувана споживачами;
· зниження витрат на випуск продукції за рахунок можливого скорочення адміністративно-управлінського персоналу, оптимізації техніко-економічного і оперативно-календарного планування, поліпшення оперативного регулювання виробництва, економії умовно-постійних витрат.
Використання перерахованих джерел економічної ефективності автоматизації податкових платежів спрямоване на зниження собівартості виробленої продукції, що забезпечує отримання відповідного прибутку на підприємстві, впровадити автоматизовану інформаційну систему управління.
Однак методики, що визначають економічну ефективність автоматизованих систем управління, не задовольняють вимогам сучасного виробництва і умовам ринкової економіки. У зв'язку з цим виникає необхідність створення методики економічної оцінки впровадження ІТ. Очевидно, що неможливо створити єдину методику, яка підходила б для оцінки будь-якого проекту впровадження ІТ.
Різноманіття сучасних інформаційних технологій вимагає уточнення і коректування методики економічної ефективності по кожному конкретному проекту. Наприклад, для економічної оцінки впровадження комунікаційної системи джерелами ефективності виступають зниження витрат на організацію обміну інформацією, збільшення швидкості передачі інформації, підвищення керованості інформаційними ресурсами. Для оцінки ефективності від впровадження автоматизованих систем документообігу - зниження трудомісткості і собівартості підготовки, обробки та використання документів. Складність полягає в правильному виборі джерел ефективності. Залежно від складності систем число їх може налічувати десятки.
Грамотне визначення джерел ефективності багато в чому визначає достовірність майбутніх розрахунків. Тому, як правило, цей етап вимагає спеціалізованого обстеження.
Отже, після того, як визначені можливі джерела ефективності від впровадження складної інформаційної системи, можна приступити безпосередньо до кількісної оцінки. Але для цього необхідне розуміння не тільки істоти майбутньої системи, її функціональності, але і представляти сьогоднішній стан інформаційної системи, а так само представити її існування на підприємстві у вигляді деякої моделі.
Етап формалізації існуючих процесів на підприємстві неможливо обійти, оскільки кількісна оцінка деяких параметрів джерел ефективності дає лише можливість скласти уявлення про стан системи.
Моделювання існуючих процесів, які належить удосконалювати і може бути автоматизувати, є наступним етапом у розрахунку економічної ефективності. Складність моделі визначається тими вимогами, які пред'являються до достовірності розрахунків.
Коли модель створена, залишилося застосувати ту чи іншу методику розрахунку економічної ефективності, засновану на порівняльному аналізі показників, що характеризують конкретні джерела ефективності. Переваги даного підходу в тому, що безперервно проходять ітераційні процеси вдосконалення тієї чи іншої інформаційної системи можуть відразу бути оцінені з точки зору ефективності інвестицій на вже побудованої моделі.
Обгрунтування корисності - це мистецтво маркетингу, яке нелегко дається більшості відділів інформаційних систем. Застосування до інформаційної технології деяких прийомів, якщо їх дотримуватися правильно, дозволяє досягти двох важливих цілей:
інформаційний відділ отримує відчутну зворотний зв'язок при вирішенні стратегічних і тактичних питань;
старші керівники нетехнічних напрямків включаються в цей процес, що змушує їх думати про залежність успіху бізнесу від інформаційної технології.
Але ці прийоми повинні також демонструвати і вигоди від застосування інформаційних технологій. В іншому випадку, може з'явитися розрив в уявленнях про те, як функціонує ІС насправді і як її робота сприймається виробничими підрозділами. Менеджер інформаційних систем повинен ефективно взаємодіяти з людьми, від яких залежить вирішення.
Перший крок, робилися відділом - замовником для модернізації системи управління, це розробка технічної пропозиції.
Для цього необхідно провести опитування основних користувачів системи про відчутні і невловимих вигодах розглянутого додатки, а також про що має місце ризик. Створюється група основних користувачів з порушених проектом підрозділів. З запропонованою системою знайомляться всі майбутні користувачі - фінансові експерти raquo ;. Вони повинні сформулювати пункт за пунктом ті матеріальні і якісні вигоди, яких вони чекають від реалізації такого проекту. Ці вигоди повинні були бути виражені в економічни...
