/Td>
Неточне інформування керівництва
Створення певних форм звітності та їх регулярне заповнення та надання керівництву
Недостатня інформація для проведення операцій
Придбання інформаційних джерел періодичної спеціалізованої друкованої продукції, підписка на продукти Інтеренет, Рейтер, Телерейт, Блумберг і т.д. Створення всередині аналітичного підрозділу та обмін інформацією з аналітичними підрозділами інших
Випадки витоку інформації
Купівля систем санкціонованого доступу в приміщення підрозділів банку, обмеження доступу до систем інформації та використання паролів доступу для комп'ютерних систем. Підписання персоналом відомостей про нерозголошення конфіденційної інформації. Відстеження доступу до інформації відділом безпеки банку
Джерело: Складена на основі даних У. Гулд В«Стратегічне керівництво"
Надійно, як у банку. Це вираз став розхожим лише тому, що у фінансових структурах передбачені всі ризики, всі можливі збої в платіжних та розрахункових системах. Однак є події, ймовірність настання яких украй мала, а от наслідки - надзвичайно руйнівні. Йдеться про операційні ризики.
Отримати дослідження ризиків платіжних систем провели британські вчені С. Міллард і М. Віллісон. Вони змоделювали всі ймовірні події, пов'язані з операційними ризиками. При цьому виходили з посилок, що операційні збої і неполадки порушують нормальну роботу платіжної системи, а учасники ринку не знають точно, буде вона функціонувати чи ні.
Висновки, до яких прийшли вчені, достатньо цікаві. Виявилося, що учасники фінансового ринку зацікавлені у використанні платіжної системи, якщо вона одночасно є дешевою і надійною. І чим надійніше система, тим вище рівень соціального благополуччя. Зв'язок тут лінійна: запровадження надійної і недорогий платіжної системи допомагає розвиватися торгівлі, стимулює економіку. Як тільки скорочення втрат стає більше, ніж витрати на використання платіжної системи, включаючи можливі збитки за проведення операцій, - починається ріст і соціального благополуччя. [26]
Комітет з платіжним і розрахункових систем при Банку міжнародних розрахунків у Базелі (Швейцарія) розробив і опублікував основоположні принципи для системно значимих платіжних систем. Зокрема, там говориться: В«Система повинна забезпечувати високий ступінь безпеки та операційної надійності, повинна мати запасні ресур си для своєчасного завершення обробки даних за день В». Тобто платіжна система повинна мати весь необхідний комплекс заходів для забезпечення високого рівня безпеки та операційної надійності як при роботі в нормальних умовах, так і при пікових навантаженнях.
Канадський дослідник К. Макфаллом пропонує таке формулювання: В«Операційний ризик платіжних та розрахункових систем - це ризик, який є результатом неадекватних або нефункціонуючих внутрішніх процесів, людських помилок або зовнішніх подій, що відносяться до будь-якого елементу платіжних, клірингових і розрахункових систем В». Як бачимо, в цьому визначенні акцент робиться перш на причинах (факторах) операційного ризику і лише потім - На видах подій, пригод. p> Центральні банки багатьох країн приділяють операційним ризикам платіжних і розрахункових систем все зростаючу увагу. Наприклад, в Данії відзначає, що кожен учасник платіжних систем схильний операційному ризику, під яким розуміється ризик фінансових збитків як наслідок провин з боку персоналу або технічних неполадок, порушень правил або законів або як наслідок зовнішніх подій (природних катастроф, тероризму і т.д.).
Помітний внесок у узагальнення міжнародного досвіду в даній сфері вносить доповідь ЄЦБ В«Рекомендації з контролю механізмів для відновлення працездатності системно важливих платіжних систем В». У цьому документі визначаються стратегія відновлення бізнесу у випадку пригод, відповідні планування і тестування, а також антикризове управління. Ці рекомендації стосуються не тільки учасників і операторів платіжних систем, але і третіх сторін, які забезпечують роботу систем.
Наприклад, в Росії в своїх нормативних документах визначає операційний ризик як В«ризик виникнення збитків у результаті невідповідності характером і масштабами діяльності кредитної організації та/або вимогам чинного законодавства внутрішніх порядків і процедур проведення операцій та інших угод, їх порушення службовцями кредитної організації та/або іншими особами (внаслідок ненавмисних чи навмисних дій або бездіяльності), нерозмірності (недостатності) функціональних можливостей (характеристик) застосовуваних кредитною організацією інформаційних, технологічних та інших систем та/або їх відмов (порушень функціонування), а також в результаті...
