, в яких працюють вітчизняні банки.
перше, комерційний банк ставитися до найбільш складного типу організаційно-економічних і соціальних систем. З одного боку, це-специфічне кредитно-фінансова установа, яка повинна постійно оновлювати використовувані інформаційні технології для підвищення якості виконання операц ий на ринку банківських послуг. З іншого боку, банк має основні ознаки виробничої системи, орієнтованої на масове обслуговування клієнтів. У цій системі важливо вже не тільки якість послуг, яке завдяки сучасним технологіями можна зробити дуже високим, але також трудомісткість і собівартість виконання основних операцій. Від якості функціонування цієї системи залежить прибуток і інші результати.
Функціонування обох систем забезпечує ще одна - соціальна. Банк-живий організм, який складається з окремих працівників, властивості та якості яких, як здавалося б, повинні підсумовуватися в якийсь загальний результат. Проте результат діяльності банку насправді - це далеко не сума властивостей та якості його працівників. Соціальна система, вбираючи в себе елементи, набуває і нові властивості, виникають у процесі взаємодії його елементів. А ці властивості можуть бути спрямовані і не на користь банку, хоча ніхто з працівників окремо або його керівників зла своєму банку не бажає.
друге, об'єктивні умови для виникнення хвороб російських банків створив їх стрімке зростання. У реальному житті (і не тільки в живій природі) спостерігається зворотна залежність між швидкістю зростання системи та її якістю, що виражаються, наприклад, в надійності або міцності конструкції. Правда, повільно розвиваються системи необов'язково опиняються якісними, але це вже інший питання. Найстарішим нашим комерційним банкам лише кілька років від роду, а розміри багатьох з них вражають. Але ж 7,8 або 10 років - це не 30-50, і у багатьох російських банків не може бути справжнього міцного фундаменту. Навіть ті комерційні банки, які виникли на місці колишніх державних, сьогодні є молодими ринковими структурами. Причому в нову економіку вони принесли з собою не тільки корисні старі зв'язки і можливості, але і деякий старий багаж труднощів, від яких не завжди просто позбутися. Так що всі наші комерційні банки - молоді ринкові структури незалежно від історії їх створення, і нам належить ще бути свідками раптового падіння не одного їх них. Однак несподіваним таке падіння буде лише для публіки і деяких працівників цих банків.
Є і третя причина, про яку неприємно говорити, що носить типово російських характер. Це несприятлива атмосфера, створювана нашим занадто сильним у адміністративному відношенні державою навколо комерційних банків. Але якщо дві перші зазначені вище слід визнати результатом об'єктивних труднощів, то до третьої це віднести не можна. Очевидний парадокс: держава, що оголосила про свою прихильність курсу ринкових реформ, всіма шляхами стримує розвиток найважливішого ринкового механізму - банків, який, незважаючи ні на що, є сьогодні найбільш цінним досягненням росіян на шляху до реальних ринкових відносинам. Боротьба держави проти комерційних банків суперечить національним інтересам Росії і в перспективі виграна ним бути не може, хоча і здатна посилити і без того чималі проблеми банків.
Якщо повернутися до першої проблемі, то очевидно, що її однією цілком достатньо для виникнення багатьох хвороб комерційних банків, оскільки хвороби-природний супутник будь діючої системи. Фахівцям відомий ряд загальних хвороб, які переслідують фірми і компанії, незалежно від специфіки їх діяльності та національної приналежності. Наприклад, хвороба, названа "синдромом великого бізнесу ", вражає найбільші компанії в США, Західній Європі і в Японії. Вона виникає завжди, як тільки масштаби бізнесу перестають відповідати застосовуваним компаніями системам управління і, зокрема, внутрішнім структурам, методам організації бізнесу в цілому. Адже невипадково такі великі банки, як згадуваний Credit Lionnais, починають стрімко і часом нерозбірливо обростати сумнівними активами.
Крім загальносвітових хвороб, описаних у літературі поряд з накопиченим досвідом їх лікування, є типово російські Середовища. Це, зокрема, викрадення коштів за допомогою підроблених чеків, як це сталося, приміром, в Міжнародному Московському банку на суму 660тис. $ Таке можна здійснити тільки при цілком певному стані банківської системи. Тут діагностикою та лікуванням треба займатися, спираючись лише на російську практику. Захід нам нічим не допоможе і навряд чи є чому навчить. Там подібних хвороб у російському варіанті просто немає. Що ж стосується посилань на аналогії з країнами, в чомусь схожими з сьогоднішньою Росією, то тут слід проявляти обережність. Адже немає нічого небезпечнішого, ніж застосування типових рішень, розроблених для інших умов і не адаптованих для Росії. p> Крім названих, є ще специфічні банківські хвороби. Вони обумовлені особливостями банків, взаємодією внутрішніх сист...
