ка сотень. p align="justify"> Методом дослідження було обрано телефонне анкетування. Заду-чий було опитати 100 клієнтів із створених списків. Якщо респондент не брав трубку або з якихось причин був не доступний або відмовлявся від участі в опитуванні, автоматично набирався наступний за списком клієнт. Коли кількість заповнених анкет склало 100, анкетування було за-кінчено. p align="justify"> Даний метод був зручний, так як опитуваний відразу цільова аудито-рія, люди, які не з чуток знайомі з фірмою В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ».
. Визначення методу збору інформації
Для вирішення поставлених завдань було проведено як первинне дослі-ментів, так і вторинне. Первинне - це дослідження переваг по-требителей щодо ринку сучасних комп'ютерних технологій. Первинне дослідження буде проводитися за допомогою анкетного опитування. Анкета (або опитувальний лист) - це об'єднана єдиним дослідницьким задумом система питань, спрямованих на виявлення кількісно-якісних характеристик об'єкта і предмета дослідження. p align="justify"> На першій сторінці анкети - вступна частина. У ній вказується хто про-водить опитування, з якою метою дається інструкція заповнення анкети. p align="justify"> Далі в анкеті розташовуються контактні питання. Їх завдання - зацікавлені-ресовать співрозмовника, ввести в курс досліджуваних проблем. Запитання можна поділити на закриті та відкриті. Закриті питання припускають ви-бор відповідей з повного набору варіантів, що проводяться в анкеті. Відкриті питання, на відміну від закритих, не містять підказок, а розраховані на отримання неформалізованих відповідей. Завершують анкету заключні питання. Їх мета - зняття психологічної напруги у респондента. p align="justify"> Вторинне - кабінетне дослідження, що включає аналіз тематич-ських журналів, публікацій та інтерв'ю з експертами ринку, даних статистичних джерел (ФСС) за обсягом виробництва основних видів сучасних комп'ютерних комплектуючих в г.Краснодаре.
Дане дослідження може бути цікавим і корисним не тільки для фірми В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ», але і компаніям, які займаються продажем подібних сучасних комп'ютерних технологій, ліцензійних програм, а також фізичним та юридичним особам, які надають посередницькі, консультаційні та фінансові послуги на ринку сучасних комп'ютерних технологій м. Краснодара.
3.2 Результати дослідження: обсяг ринку і введення в експлуатацію інноваційних комп'ютерних технологій у м. Краснодарі за період з 2006-2011 рр.
Представлений розділ дослідження отриманий в результаті збору і ана-лізу вторинної інформації, зокрема були проаналізовані дані Росстату. У 2011 р. в Краснодарі було продано 1170000 найменувань продукції, по відношенню до 2010 р. обсяг продукції збільшився на 35,6%. p align="justify"> Динаміка продажів різного виду комп'ютерної техніки, комплектуючих та ліцензійного програмно...
